聊城：激发政务公开活力 打造为民服务引擎

近年来，聊城市公安局将政务公开作为密切警民联系、树立良好形象、推进公安工作、促进社会和谐的重要切入点，通过拓展公开载体，创新公开方式，激发政务活力，打造服务引擎，使政务公开工作成为公安工作的“助推器”“连心桥”“扩音器”。

“全媒融合”的“新探索”。聊城市公安局发扬首创精神，整合“报、台、网、端、微”资源，通过一体化采编、流程化运转、移动化传播，构建起“ 全媒融合、 矩阵发声、 引导舆论、服务民生”的警务公开新模式。仅去年就发布信息12680篇，讲好了警察故事，树立了公安形象。

“门户网站”的“升级版”。聊城市公安局对门户网站进行全面升级改造，强化网站的信息公开、交流互动、办事服务三大功能，方便公众及时获取各类有关公安工作的信息。去年，市公安局平台共受理诉求事项2705件，办理行政审批和服务事项3.5万件，办理出入境证件6.2万余件，向群众发送温馨告知短信 70 万余条，满意率达到100% 。

“新兴+传统”的“主战场”。聊城市公安局充分利用微博、微信、手机客户端等新兴媒体的迅捷优势，结合窗口单位的公告栏、电子信息屏、信息查阅点、新闻发布会，及时公开市公安局重要工作信息和工作成效，发布警情信息和预防犯罪提示，开展法治宣传教育，有效提高了公安工作透明度。

“警民互动”的“试验田”。对涉及到人民群众切身利益的民生政策、惠民措施，采取开门纳谏的方式，广泛邀请群众参与，倾听民声，集中民智，科学决策，实现政策红利的共商共建共享。市公安局召开专题意见建议征求座谈会，邀请8名市民代表，参加对市公安局草拟的《关于深入推进户籍制度改革的意见》讨论修改。通过“零距离”地解疑释惑，“无障碍”地精准解读，“面对面”地交流沟通，打通了落实上级精神的“最后一公里”，推进了惠民政策的充分落地，让人民群众更好地共享发展成果，提升了依法行政的公信力。【付延涛赵国栋】

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