让客户“零跑腿”为企业降成本 聊城经济技术开发区税务局快捷便民办税走笔

□聊城日报全媒体记者苑莘通讯员张妍

掌上办、异地办、远程帮办……一段时间以来，聊城经济技术开发区税务局陆续推出了多种方便快捷的便民办税举措，将税收服务的关键点、薄弱点变为群众的舒心点，获得了社会各界的广泛好评。

掌上快办实现“零跑腿”“零成本

”

近日，聊城市汇达人力资源公司会计陈乐强“闲”了下来。“听别人说现在办税很方便，但没想到这么方便，不用跑腿不用等，动动手指就办完了。”他感慨地说。

原来，汇达人力资源公司刚开始运营，陈乐强给税务局打电话咨询如何办理税务登记时，工作人员对他进行了远程辅导，指导他利用电子税务局办理了新办纳税人套餐业务，并让他扫码进入“智能办税一点通”小程序，享受到了“掌上快办”纳税服务。聊城经济技术开发区税务局把“零跑腿”“零成本”作为服务目标，不断优化便民惠民服务举措，着力推广“码”上服务、远程帮办、智能云客服等掌上服务模式，作为电子税务局的有效补充，实现办税越来越“简”、服务越来越“快”。

“看到营商环境这么优越，公司决定扩大经营范围。我从小程序里提交了办理变更经营范围的资料，不到2分钟就收到了办理完结的回复，这个‘快服务’可真是让我们省时又省心！”陈乐强说。

异地快退减轻企业税费负担

畅通国内大循环，民营经济体中孕育着巨大的潜力与活力。疫情过后，山东永创机电设备安装有限公司深挖国内市场需求，加快安装工程技术改造升级，先后在新疆等地承包烟气脱硫、脱硝、除尘超净排放设施改造等安装工程，实现了疫情后的强势复苏，并在工程所在地预缴了企业所得税52147.25元。企业年终汇算清缴后应纳所得税额小于已预缴的税款，可以办理退税或抵扣以后年度应缴企业所得税额。

但是办理退税需要从国库退库，异地预缴就意味着国库方与税务方账目不一致，跨税种抵欠也会出现这种情况，这样一来，发起退税就会遇到困难。

“企业正值复苏发展的关键时期，减轻企业税费负担是我们义不容辞的责任。”聊城经济技术开发区税务局党委委员、副局长张勇在企业所得税汇算清缴专题会议上强调，“我们必须第一时间把企业多缴税款分毫不差地退还给企业！”经济技术开发区税务局工作人员立刻行动，与人民银行多次沟通协调后，采取专人跟进、手工发起等方式，两天内成功为30户异地预缴企业办理了退税，为20户企业办理了跨税种抵欠。“对于你们这种时刻为企业着想，为企业解忧，让企业得实惠的爱企敬业精神，我们深表感谢！”事后，山东永创机电设备安装有限公司张燕送来一封饱含敬意的感谢信。

精准对接助企业快享优惠

日前，税收专家顾问通过大数据筛选发现乖宝宠物食品集团股份有限公司与3名符合条件的建档立卡贫困人口签订了劳动合同，随即给企业送去了每年2.34万元的税收优惠“礼包”。

“信息不对称是重点群体就业税收优惠政策落实的一大难点。”经济技术开发区税务局法制股负责人高玉云介绍，“税收专家顾问在进行涉税需求调研时发现，企业财务部门往往不清楚职工的具体情况，要获取符合重点群体条件的职工信息，需要在企业人力资源部门、社会保障部门、扶贫办、就业办、员工之间来回进行数据核实，耗用的时间成本、人力成本较高。”

为解决企业数据核实成本问题，税收专家顾问与地方人力资源社会保障部门、扶贫办和就业办建立联席机制，定期进行重点群体就业数据筛选，帮助企业精准选择符合条件的职工，轻松享受税收优惠红利。

立足全市税收共治平台，经济技术开发区税务局打破部门间的数据壁垒，建立税务平台与其他数据平台的数据交换共享渠道，用大数据“加法”帮助企业做好成本“减法”，快速满足企业个性化的涉税需求，使税费优惠“活水”精准滴灌，直达受益群体。聊城经济技术开发区税务局工作人员到企业走访（资料图）

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