营业员“变身”主播

“换季的时候皮肤容易变得敏感，要根据自己的皮肤情况选择护肤品……”日前，百大金鼎购物中心羽西柜组员工王桂霞和闫振平通过“百大金鼎惠”直播平台为顾客带来了一场内容丰富的产品直播。本次直播是两位工作人员首次以直播的形式向顾客介绍商品，收到了良好的效果。

在疫情防控期间，为了让市民足不出户就能直观地了解商品，聊城市百货大楼的营业员们纷纷通过网络直播售货。现在，这种在疫情防控中催生的新型营销模式已经融入日常的经营活动中。“时代在发展，我们的营销方式也要与时俱进。”为做好首次直播，王桂霞和闫振平克服紧张情绪，准备了讲解大纲。“生动的直播形式可以为消费者提供更加直观和新颖的体验。”两位工作人员表示，与店内柜台旁的讲解不同，直播销售虽不直接接触顾客，却是面向更广的顾客群，因此，对营业员的专业性及灵活性也有更高的要求。 （王静王婷婷）

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