“你们就像亲人一样”

□文/图聊城日报全媒体记者夏旭光5月11日下午，刘巧梅（中）和王瑞典（左）到蒋慕青家走访。

5月11日下午，“当当当”，听到敲门声，家住东昌府区柳园街道新时代小区的蒋慕青打开门，当看到市位山灌区管理服务中心安全生产管理科“民情书记”服务队的“民情书记”刘巧梅和队员王瑞典提着牛奶站在门口时，她连忙把两人让进屋里：“你们俩又来看望老人啦，谢谢你们！”

去年8月26日，市位山灌区管理服务中心安全生产管理科“民情书记”服务队第一任“民情书记”蒋元顺一行到新时代小区走访时，来到张宝兰家中。张宝兰老人已经80多岁了，由儿子和儿媳蒋慕青照料。9月2日，当他们再次来到张宝兰老人家中时，老人提出希望服务队能帮忙解决查体的问题。

原来，张宝兰老人以前居住在古楼街道铁塔社区的羊使君街，后来因为腿脚不方便搬到柳园街道的新时代小区和儿子一起住。老人虽然搬过来了，但是由于不了解程序，没有办理社区健康档案迁移手续，检查身体不方便，希望社区医生能为她上门查体。蒋元顺详细了解情况后，迅速向相关部门反映了此事。9月4日，东昌府区卫健局的工作人员就上门为老人建立了居民健康档案，向古楼街道申请转档，还现场给老人进行了健康体检及辅助检查。

“从那以后，社区医生按时上门为老人体检，我们也经常过来看看老人。”5月11日，第二任“民情书记”刘巧梅告诉记者，今年1月2日，老人不慎摔倒，造成脑出血，只能卧床休养，由儿子、儿媳及女儿照料，也多亏有了健康档案，社区医生能按时为老人上门查体。

“我们服务队负责这个小区的575户居民。新时代小区是老旧小区，物业管理不到位，居民遇到问题缺乏发声的渠道，我们来了可以倾听群众心声，帮助群众解决问题。”王瑞典告诉记者，除了在疫情期间向居民赠送口罩外，他们还发动公益组织帮助困难群众。

刘巧梅和王瑞典临走时，蒋慕青把两人送到门口，连声说：“你们就像亲人一样，太感谢你们了。”

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