传统服务与智能化服务并行，市行政审批服务局 将老年人商事登记纳入绿色通道

本报讯（聊城日报全媒体记者张荔通讯员陈琳）聊城市行政审批服务局坚持传统服务与智能化服务并行，从保留线下办理渠道、优化办事流程、提高服务效能等方面入手，将老年人商事登记纳入“绿色通道”，切实解决老年人运用智能技术困难，保障老年人商事登记便利化，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

保留传统办理渠道。在推动政务电子化的同时，保留必要传统政务事项服务方式，设置必要的线下办事渠道，制定行政许可业务手册、办事指南和流程图。

优化办事流程。推广老年人商事登记“一站式”服务。将老年人商事登记纳入“绿色通道”，方便老年人办理登记注册、检验检测机构资质认定、重要工业产品生产许可及食品生产、经营许可等政务事项；深化“互联网+政务”应用，推动市场监管部门行政许可事项“一网办理”，依托全国一体化政务服务平台，进一步推进政务数据共享，加强证照的电子化应用，提高老年人各类商事活动便利度。

提高服务效能。优化帮办代办服务，在办事大厅和基层便民中心设人工咨询岗，有针对性地强化人员业务培训，一对一做好老年人商事活动的政策解读、帮办代办等服务，持续提升服务效能，帮助老年人更多享受智能化成果，让老年人更好地融入信息社会，切实保障老年人商事活动便利化。

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