﹃微幸福﹄托起文明城 聊城市创建全国文明城市剪影

□聊城日报全媒体记者薛蓓蓓

如今，每天到小区旁边的口袋公园去两次，成为高新区凤凰新城小区西区居民——80岁的申国英老人感到最惬意的一件事。

“我喜欢运动，原来经常去滨河大道锻炼。现在家门口有了口袋公园，真是太好了，我不用过路口了，方便又安全。”5月11日，坐在口袋公园的木亭中，申国英开心地说，这是自己在创城中深深感受到的“微幸福”之一。

顺应人民群众的期待，在全国文明城市创建过程中，聊城市加强顶层设计，推动全域创建、全民创建，城市面貌不断优化，城市功能不断完善，市民素养不断提升。创城，给聊城百姓带来越来越多的“微幸福”，一个崭新的文明水城正大踏步地向我们走来。一

在申国英老人健身的口袋公园对面，市民王进田拿着多媒体数码播放器引吭高歌。“我喜欢唱歌，但原来我家附近没有地方，在小区里唱歌怕打扰邻居休息和小孩学习。”王进田告诉记者，自己住在馨润花园小区，家门口新修建的小花园让附近小区的居民有了就近游玩的好去处。

而对于市城区13路公交车驾驶员高强来说，公厕的建设给他解决了工作中的一个大难题。“以前，有的终点站没有公厕，我们要跑很远去上厕所。”高强说，13路公交车的终点站是站北花园，他上厕所时要到香江市场的公厕，“如今，终点站附近的建设路与昌润路路口4个方向各有一个公厕，对我们来说真是太方便了。”

不仅在硬件建设上，在重点难点问题上聊城市也稳扎稳打、逐项突破。4月份以来，市创城办联合相关部门分别对占用消防通道、乱贴小广告、不文明养犬等开展专项集中治理行动。在广为群众诟病的城市小广告“牛皮癣”方面，聊城市从各个层面对住宅小区、主次干道、背街小巷、市政设施小广告进行全面清理：文旅、公安、市场监管等部门从源头抓起，对各类印刷企业、打字复印门店、搬家开锁公司开展教育监督培训；市区城管执法部门对“牛皮癣”张贴者进行处罚；对顽固传播小广告的电话号码交由移动、联通、电信三家运营商进行停机处理，坚决啃下“硬骨头”。二

“文明是什么？就是我们身边一串串的‘微幸福’：路上相遇时来自陌生人的一个微笑，手足无措时朋友的暖心帮助，不小心被撞时对方的一声‘对不起’……”5月10日，市土储集团举行“文明礼仪伴我行”宣讲比赛，选手们一一上台，展示了在全国文明城市创建过程中遵守文明礼仪、倡导文明新风、崇德向上的精神风貌。

目前，这样的文明礼仪宣讲活动在聊城市不断涌现，营造出浓厚的创城氛围。“我们在全市开展‘文明礼仪伴我行’宣讲比赛，就是要通过宣讲激发市民创建全国文明城市的热情和干劲，让广大干部群众在参与和体验中学礼仪、知礼仪、讲礼仪，自觉成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者，进一步掀起创建全国文明城市热潮。”市委宣传部相关负责人表示。

聊城市设计制作抵制小广告漫画倡议书、文明养犬宣传单页、创城文明行为宣传片，通过微信工作群、媒体传播、现场发放等进行广泛宣传。今年4月，聊城市城管、交警部门分别开出了关于散发小广告和车窗抛物的首张罚单，广大市民拍手称赞。三

“现在聊城有了很多口袋公园、公厕、过街天桥，给群众生活带来很大便利，但让我由衷感到城市由里而外改变的，是政府作风的转变。政府工作人员主动上门征求意见、解决难题，群众有问题也可以及时反映。”申国英老人深有感触地说。“去年冬天，开始供暖的时候，我家暖气不热，我就拨打了12345市民热线，没想到维修人员第二天就来了，他们很快找到原因，一直到暖气温度升高才离开。并且，12345市民热线工作人员还主动给我打电话询问问题解决情况，让我非常感动。”申国英说。

创城动力足，文明点滴间。聊城市注重从源头破解难题，坚持问题导向，瞄准薄弱环节，全面排查、举一反三，逐项列出整改清单，明确责任单位限期整改；完善网格员联络体系，市领导以身作则，深入创城一线，督导检查工作，提出指导建议，解决棘手难题，取得显著成效。

聊城市创新问题督办制度，在“我的聊城”APP上设立“创城随手拍”专栏，与12345市民热线建立线上联合联动督办机制，不断提高群众对创城工作的参与度，让百姓的“微幸福”越来越多，让文明之花在水城璀璨绽放。

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