聊城市百货大楼调查顾客需求

为深入了解顾客的消费习惯以及顾客对商场各项服务的期望情况，即日起，聊城市百货大楼开展问卷调查，本次调查将在线上开展，消费者只需扫码便可参与调查。

“问卷调查是我们了解顾客诉求的一个重要途径，我们非常重视这项工作，每年都会定期开展。”聊城市百货大楼数据与会员管理部工作人员表示。目前，聊城市百货大楼推出了线上直播，还将举办公益活动、趣味活动、亲子活动等多种形式的线下文化娱乐活动。促销活动开展的效果如何，顾客喜闻乐见的消费形式、活动形式又是什么？这些都是百大提升服务能力应关心的问题。因此，通过问卷调查的形式与顾客沟通交流，将进一步推动各项服务举措落地实施，更好地满足顾客消费及休闲娱乐需求。为了提高问卷调查参与度，5月5日，聊城市百货大楼还将在线上抽取3名参与填写问卷的顾客，为他们送出精美礼品。 （王静季秀丽）

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