补文明营养 润美丽水城 聊城市“学文明礼仪 做文明市民”宣传教育活动启动

□聊城日报全媒体记者薛蓓蓓

“怎么装扮合乎礼？”“什么行为合乎礼？”3月23日，市会议接待中心第五会议室座无虚席，市文明礼仪专家将知识性与趣味性相结合，为与会者上了一堂生动实用的礼仪知识课。当日，聊城市举行全民文明礼仪养成教育大讲堂暨“学文明礼仪做文明市民”宣传教育活动启动仪式，响应创建全国文明城市号召，引导全民学习文明礼仪，践行文明规范，养成文明习惯，营造文明和谐的良好氛围。

活动中，来自聊城职业技术学院的卢萍老师和来自聊城市技师学院的卞静老师，分别以《担当时代新使命争做文明好公仆——公务礼仪》《礼仪之心——礼仪的外延及内涵》为题，做了精彩讲解。两位老师长期从事礼仪学与公共关系学的研究，是聊城市文明礼仪方面的资深专家。

因为参会者多为政府公务人员，卢萍老师专门设置“行政窗口服务礼仪”章节。她在讲解中说：“对公务人员来说，良好的礼仪形象是赢得群众信赖的前提，规范的礼仪举止是获得群众信任的基础，有效的文明礼仪是赢得群众尊重的条件。”专业的授课，给与会者打开了一扇文明礼仪之窗。

卞静在授课中分形象篇、行为篇等章节对与会者进行培训。“礼仪就是在合适的场合做合适的事情。”卞静说，“礼是内在的尊重，仪是外在的表现。”在她的带领下，与会人员学习了正式场合下的着装礼仪、行为礼仪，以及“怎样鼓掌”等细节礼仪。

“源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，礼仪无处不在，它不仅展现了一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。尤其是在当前全市上下全力争创全国文明城市的背景下，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系、构建社会主义核心价值体系显得尤为重要。”在活动现场，市委宣传部分管日常工作的副部长、市文明办主任刘博说。

为时半天的文明礼仪养成教育大讲堂让与会者意犹未尽，大家纷纷表示，专家的授课不仅是打开礼仪之门的一把钥匙，还帮助自己树立起内心的道德信念和礼仪修养准则，回去后一定把会议精神和学到的文明礼仪宣传好。

刘博表示，市文明办将制作《聊城市文明礼仪手册》、文明礼仪视频课程和宣传网页等宣传资料，持续加大文明礼仪宣传力度。各级各部门单位要结合各自实际，通过网站、微信公众号、单位宣传栏、电子显示屏等多种形式宣传展示文明礼仪，让大家在文明实践中提升思想觉悟、道德水准和文明素养，助推聊城市在新一轮创建周期成功拿下全国文明城市这一金字招牌。

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