做居民健康的守护者 新区街道社区卫生服务中心提升公卫服务能力

□聊城日报全媒体记者温新宇实习记者张玉奇通讯员田光波

“居民的健康重于泰山，为辖区14万群众提供健康管理服务是我们的使命。居民健康档案管理率达到85%，孕产妇管理率超过90%，每年都能实现突破。”东昌府区新区街道社区卫生服务中心负责人庞良功介绍，该中心始终坚持一切以为人民健康服务为宗旨，努力为辖区居民提供细心、暖心、放心的公共卫生服务。

狠抓落实提升公共卫生服务能力

“辖区人口较多、密度较大，给我们带来了挑战。”公卫医生李柳红介绍，为了更好地满足辖区居民就医需求，中心制定了多项规章制度，如公共卫生督导、季度考核、人员考核等制度，并落实每周例会公共卫生进展汇报制度。中心积极组织医务人员进行学习教育，狠抓医护人员作风建设，营造热情服务的就医氛围。针对工作中的不足，中心制定年度培训方案，定期邀请专业人员进行授课，使各岗位公卫人员熟练掌握工作内容与程序。

该中心在爱耳日、糖尿病日等关键时间节点，走上街头开展健康宣传讲座，发放宣传册、减盐扇、手提袋等宣传品，提高了辖区居民的健康意识和对公共卫生服务的知晓度。

细心服务筑牢妇女儿童健康防线

位于长途汽车站对面的新区街道社区卫生服务中心预防接种一门诊功能分区齐全，装修风格充满了童趣。该门诊负责中通社区、阳光社区等5个社区共6万多人的预防接种、孕产妇保健、儿童保健等工作，有时一天的接种量能达到270人次。

“辖区育龄妇女怀孕到门诊建档后，就被纳入了管理范畴，可以享受5次免费孕期产检，降低了出生缺陷发生率。产妇生产后3至7天，门诊医生、护士会上门进行产后访视，了解产妇恢复情况、指导如何哺乳、测量孩子黄疸值。”负责孕产妇健康管理的工作人员介绍。为给孕产妇和儿童提供更好的健康管理服务，中心不断抓好硬件投入，配备了LED显示屏、黄疸仪、心电图仪、电子血压表、B超机等硬件设施，全方位提升服务水平和服务能力。

家医签约打通公卫服务“最后一公里”

新区街道李庙村张兰英老人患有高血压、糖尿病等疾病，因行动不便，就医十分困难。了解到这一情况后，板桥社区卫生服务站家庭医生团队上门为其建立了居民健康档案，并进行了家庭医生签约。签约当天，家庭医生为其测量了血压和血糖，并发现老人用药不规律、药品单一。大夫陈龙义为老人解释了血压升高的原因，重新调整了药物，给老人交代了注意事项。两周后，家庭医生团队上门随访，老人血压控制稳定，激动地握着工作人员的手说:“麻烦你们了,太感谢你们了。”公卫科科长谢红军介绍，通过深入开展工作，主动向居民介绍家庭医生服务，不少群众已形成了自我健康管理的习惯，并主动到社区卫生服务中心咨询签约事宜。

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