聊城邮政推进寄递业务跨越式发展

刚刚作别的2020年，“邮政寄递”成为疫情防控中的难忘记忆之一。一条条流动的绿色供给线，打通了“大动脉”，畅通了“微循环”，托住了民生底盘。

前所未有的硬核表现背后，是“国之长子”的勇毅担当，更是改革图强带来的脱胎换骨、当仁不让。

主业要主、主业要强。作为行业“国家队”，邮政寄递业务改革从夯基垒台、立柱架梁，到全面推进、厚积成势，再到强化赋能、协同高效，一路蹄疾步稳、勇毅笃行。

2020年，聊城邮政坚持运用“三个视角”“三大规律”，坚持问题导向、目标导向和结果导向，对标同业先进做法，有效压降运营成本，全面提高运营效率，提升寄递业务竞争力。聊城邮政开展了网路中心改革，制定了《网路运营中心人员改革方案》，按照“精简、效能、扁平化”的原则，在深入写实基础上，通过岗位调整压减管理人员和辅助人员，对标同业合理配备生产操作人员，完善分配激励机制。顺利实现了人员规范外包和分流换岗工作，迈出了降本增效第一步。

聊城邮政坚持战略引领、规划先行，打破行政区划优化调整邮政寄递网的组网模式、网路架构和节点布局，扁平组网，压缩层级，提升网路运行效率。为优化投递网络，提高运行时限，对标行业和竞品，通过市县乡区内邮路的优化和调整，加快邮件传递时限，提升客户用邮体验。

截至2020年10月份，八个县市城区已组建98人的特快营揽投专网，配置优势企业人力资源，充分参与市场竞争，打造富有竞争力的特快揽投专网。组建了满足普服要求的普邮投递网，在聊城市城区成立了72人的6个普服揽投部，充分满足普邮普服投递要求，保障普邮投递质量。

寄递业务时限提升取得质的飞跃，市场满意度明显提升。在国家邮政局发布的群众满意度调查中，邮政EMS位居前列。

今年，邮政将以贴近市场为导向，以加快时限为核心，按照“强干线、优支线、改县乡”的思路，优化聊城寄递网络结构。

明者因时而变，知者随事而制。当全面深化改革进入啃硬骨头、涉险滩的关键期，面对寄递业务发展质效不高、市场竞争力不强的痛点，邮政以刀刃向内的勇气、自我革命的决心推进改革，让企业在推动流通方式转型、促进消费升级中发挥更加重要的作用。（于伯平宋金秀）

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