聊城市人民医院东昌府院区 获评山东省2020年度优质服务单位

本报讯（聊城日报全媒体记者林晨通讯员谢鑫楷）2020年12月31日，山东省卫生健康委员会发布《关于命名2020年度优质服务单位和智慧服务品牌的通知》，经过评审、评价，确定了60个优质服务单位，聊城市人民医院东昌府院区（聊城市东昌府人民医院）获此殊荣。

近年来，聊城市人民医院东昌府院区严格相关文件要求，精心部署，压实责任，持续推进优质服务示范单位创建工作，医院医疗质量和服务管理水平稳步提升。医院始终坚持以患者为中心，将群众需要作为医院工作的第一要务，提高医疗技术水平，优化服务流程，提升服务能力，最大限度满足了群众的就医需求，逐步塑造了医疗行业里的新形象。

利用新院建设搬迁之际，医院在信息化方面投入较多，设备较新，通过了电子病历系统功能应用分级评价四级医院评审，临床路径管理、医疗质量管理充分利用信息化系统。作为聊城市最早使用“一卡通”就诊的医院之一，该院长期保持使用率第一的好成绩。同时，医院还率先在聊城市实施床旁结算，优化了服务流程，方便了患者就医，利用信息化提供便捷服务，在建设“智慧型”医院的道路上走在全市前列。

据悉，医院将以此荣誉为激励，进一步推进优质服务单位建设，转变发展理念，创新发展模式，深入挖掘切实有效的做法，完善发展规划，明确发展重点，全面提升发展质量，努力为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生健康服务。

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