□聊城日报全媒体记者张荔通讯员杜春燕
为更好发挥职能,服务百姓,近日,东昌府区闫寺街道首创“特邀代表”工作法,使服务群众更加活跃、灵活、实效,探索出为民服务新模式,赢得广大群众一致称赞。
活起来,“按需严选”促提升
闫寺街道“两代表一委员”工作室成立后,党代表、人大代表和政协委员一共28名,人员力量薄弱,服务群众常常“僧多粥少”。结合实际需要,闫寺街道经过多番调研,决定面向社会,通过个人申报和组织推荐两种方式选聘“特邀代表”。这些入驻“两代表一委员”工作室开展工作的“特邀代表”是具备一定特长、一定技能的专业人员,闫寺街道党工委向聘请的“特邀代表”统一发放了正式聘书、工作证和相关工作资料。首次聘期为一年,根据工作开展情况,进行续聘或解聘。目前第一期聘请了20名“特邀代表”,弥补了工作室人员不足的短板,提供了坚实的人员保障。
实起来,“对症下药”解民忧
王树峰是闫寺街道王香坊村的村民,也是非物质文化遗产东昌葫芦雕刻的省级传承人。1月4日,听说“特邀代表”王树峰坐班,好几个葫芦雕刻爱好者一大早就到了工作室内等待。片花、扎花、烙画……王树峰的现场教学引起了大家的一致赞赏。
为更有针对性地解决群众问题,实现专业问题专人解答,针对“特邀代表”的不同专业技能,闫寺街道开设了“专家坐诊日”,安排相关领域的代表“把脉问诊”。每周的周一、周三是法律专家代表的坐诊日,帮助群众解决法律方面的疑难杂症,每月15日是医疗专家代表的坐诊日,为群众进行一些免费的义诊、讲座等活动。原来闫寺街道“两代表一委员”工作室涉及6个行业,第一期选聘的20个“特邀代表”来自教育、卫生、农科、法律等10个不同领域,丰富了代表委员的知识结构。
热起来,“人满为患”暖民心
为了激励代表更好地履行职责、服务群众,该街道建立了代表考核评价机制,开展群众满意度评价,由前来咨询求助的群众为“特邀代表”们打分。对“特邀代表”进行年度积分考核,每年评选一定数量的优秀“特邀代表”予以表彰,同时推荐为党代表或人大代表候选人,让“特邀代表”更有干劲。来自山东鲁衡律师事务所的张风琴律师是此次“特邀代表”中的一员,工作中她积极发挥自身职能,对闫寺街道闫寺村孙女士的工伤赔偿拖欠问题,根据法律条款详细为其提供法律解答和援助,帮忙追回了欠款。来自闫寺街道周店村的平菇种植专家许万昌,不仅为有意向种植平菇的农户进行种植指导,还带到自己的种植大棚内进行实地讲解。
自“特邀代表”驻室以来,闫寺街道“两代表一委员”工作室工作水平大大提高。“闫寺街道将继续探索‘特邀代表’工作法长效机制,加强管理,提升服务,让‘两代表一委员’工作室更好地发挥作用,更好地服务群众。”闫寺街道党工委书记窦维福说。
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