问题处理不满意？书记市长“一问到底” 市委市政府“企业直通车”工作专班成立

本报讯（聊城日报全媒体记者曹天伟）“只要企业对反映问题的处理情况不满意，均可以通过‘企业直通车’反映，由书记、市长为您‘一问到底’。”在8月1日举行的第二届江北水城双招双引大会开幕式上，市委书记孙爱军现场宣布，成立市委、市政府“企业直通车”工作专班，进一步加强统筹督导，确保企业诉求得到及时有效办理。

营商环境需要精心呵护。近年来，聊城市采取强有力措施，打造近悦远来的崭新营商环境。在制度创新方面，围绕招商引资重点项目，建立了“要素跟着项目走”“服务专员”等工作机制，由市级领导干部联系跟进，专业团队提供政策咨询、项目论证、审批帮办代办等保姆式服务，为项目落地建设提供全过程、全方位支持。大力简化审批流程，首创“4012”品牌，实现了企业开办“零材料、零成本、零距离、见面、一个环节办理、两小时办结”，社会投资工业项目“拿地即开工”，房地产项目“交房即办证”。在依法治市方面，全市行政机关负责人出庭应诉率达到100%，杜绝了“告官不见官”现象，有力促进了各级行政机关依法行政。

为帮助企业解决发展中遇到的困难和问题，聊城市积极深化“一次办好”改革，建立了“企业吹哨、部门报到”工作机制，通过12345市民热线、“聊企通”服务企业云平台、企业诉求电子邮箱等受理“吹哨”事项，快速高效解决企业难题。今后，聊城市将把“企业吹哨、部门报到”机制引向深入，严格落实首问负责制，做到“应接必接、有接必办”，对工作不力的坚决予以问责。而市委、市政府“企业直通车”工作专班成立后，只要企业对反映问题的处理情况不满意，均可以通过“企业直通车”反映，确保诉求得到及时有效办理。

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