聊城成立“企业直通车”工作专班 企业对问题处理不满意，可通过“企业直通车”反映，由市委书记、市长“一问到底”

●今年，聊城市继续把营商环境改革改进作为经济工作的总抓手，要求全市上下以海纳百川的胸怀服务企业，“把每一家来聊城发展的企业视作亲人，把为企业服务作为本分，诚心诚意服务、积极主动服务、精准有效服务，真正做到‘有求必应、无事不扰’。”

□记者 李梦 孙亚飞 高田 报道

本报聊城讯 在8月1日举行的第二届江北水城“双招双引”大会上，聊城市委书记孙爱军向前来参会的企业家表示，聊城正在打造最佳营商环境，聊城的每个单位、每名干部都是营商环境，“在此我宣布，聊城市委市政府‘企业直通车’工作专班今天成立，只要企业对反映问题的处理情况不满意，均可以通过‘企业直通车’反映，由市委书记、市长为您‘一问到底’。”

去年以来，聊城市狠抓制度创新、流程再造。围绕招商引资重点项目，建立了“要素跟着项目走”“服务专员”等工作机制，由市级领导干部联系跟进，专业团队提供政策咨询、项目论证、审批帮办代办等保姆式服务，为项目落地建设提供全过程、全方位的支持。大力简化审批流程，首创“4012”品牌，实现了企业开办“零材料、零成本、零见面、零距离、一个环节办理、2小时办结”，社会投资工业项目“拿地即开工”，房地产项目“交房即办证”。

在依法治市、重信践诺方面，聊城市委明确要求在行政诉讼中，全市行政机关负责人出庭应诉率要达到100%，坚决杜绝“告官不见官”现象，这一要求已经全面落实到位，有力促进了各级行政机关依法行政。去年以来，聊城市不回避矛盾、不推卸责任，勇于面对历史遗留问题，主动清理拖欠民营企业账款31亿元，化解企业土地房屋产权历史遗留问题62个，化解不动产证办理历史遗留问题106个，有的已经存在11年的问题也得到彻底解决，切实维护了企业和群众利益，有力扫除了阻碍发展的顽疾。

重视听取民意、接受监督。引导全市树立“把群众的事当成天大的事”的理念，成立市委群众工作领导小组，组建了全新的12345市民热线，及时回应群众诉求。今年以来，群众对办理情况的满意率超过了97%。聘请100位企业家担任营商环境改革监督员，建立了“企业吹哨、部门报到”云平台，推出了政务公开品牌“公开聊亮”，在每个乡镇建立党代表、人大代表、政协委员工作室，广泛听取意见，虚心接受监督，全力打造让群众满意、让企业舒心的政务环境。

今年，聊城市继续把营商环境改革改进作为经济工作的总抓手，要求全市上下以海纳百川的胸怀服务企业，“把每一家来聊城发展的企业视作亲人，把为企业服务作为本分，诚心诚意服务、积极主动服务、精准有效服务，真正做到‘有求必应、无事不扰’。”深入开展营商环境问题大排查大整治，对作风积弊进行起底式大扫除，严肃整治各种形式的不作为、慢作为、乱作为，最大限度减少对企业生产经营的行政性干预，保障市场主体“法无禁止皆可为”。加强诚信政府、法治政府建设，坚决防止“新官不理旧账”“开空头支票”“说话不算数”等问题，严厉打击逃废债、欺行霸市、侵犯知识产权等行为，为企业发展保驾护航。

同时，通过健全完善机制，压实执行责任。“聊城的每个单位、每名干部都是营商环境，都要像珍惜名誉一样珍惜营商环境。”孙爱军要求，把“企业吹哨、部门报到”机制引向深入，严格落实首问负责制，做到“应接必接、有接必办”，对工作不力的坚决予以问责。为确保企业诉求得到及时有效办理，市委市政府将进一步加强统筹督导。聊城市委市政府“企业直通车”工作专班成立后，只要企业对反映问题的处理情况不满意，均可以通过“企业直通车”反映，由市委书记、市长“一问到底”。

营商环境没有最好，只有更好。聊城市正对标全国一流标准，在行政审批、市场准入、项目投资、要素保障等方面，拿出更大决心、更强力度、更实举措，做到人无我有、人有我优。在营商环境的赛道上，聊城誓做领跑者。

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