东昌府讯“以前现场勘验,都是勘验人员提前跟我们预约时间,但如果时间上协调不好,就得往后推,等下次预约,没想到现在在手机上下载个APP,按勘验人员指导的步骤进行操作,十几分钟就全解决了,真是太方便了。”梁水镇镇元泰养殖场经营者李明才为东昌府区行政审批服务局的“远程视频勘验”速度竖起了大拇指。
4月16日,东昌府区行政审批服务局一窗受理窗口工作人员在政务服务审批系统里受理了梁水镇镇元泰养殖场的动物防疫条件许可业务,随后负责现场勘验的工作人员立即联系该养殖场经营者李明才,约定好在第二天进行远程视频勘验,并指导其下载并登陆远程视频勘验APP。4月17日,在约定的时间,勘验人员向李明才发起勘验,李明才在接到勘验短信后,打开APP进行视频连接,勘验人员根据系统内的审批细则,指导其不间断拍摄所需勘查的细节,十几分钟就完成了远程勘验,并在远程勘验合格后,给其打印了《动物防疫条件许可证》,并将证照免费邮寄至他预留的地址,实现了真正的“不见面”审批。这是区行政审批服务局勘验人员创新采用“互联网+远程视频勘验”的方式对现场进行勘验,并完成全部审批流程的第一个许可事项。
为进一步优化我区营商环境,优化服务流程,为群众提供更多便利,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,区行政审批服务局创新推出了“互联网+远程视频勘验”新模式。远程勘验系统分为Web端和APP端,Web端由审批人员使用,进行任务分配、发起勘验、远程视频勘验等,APP端由勘验企业群众使用。
工作人员在受理许可事项时,会一次性告知申请人远程勘验的方式和流程,指导其下载远程视频勘验APP,约定视频勘验的时间及勘验内容。审批科室勘验人员会根据约定建立勘验任务,在约定时间发起勘验信号,群众在接到勘验短信后,打开APP建立视频连接,在勘验人员指导下不间断视频录制现场影像。勘验人员根据系统中的审批细则和视频对审批要则一一进行核对和远程视频勘验。勘验结束后由勘验人员填写勘验意见,连同视频一起保存在云盘,也可以根据需要下载保存到本地电脑,方便以后查询。
远程视频勘验通过运用网络技术,实现了勘验工作人员与勘验对象的“空间对接”,改变了传统审批勘验环节中工作人员到现场实地查看的模式,解决了传统模式中存在的“交通不畅、位置难寻”“勘验等待时间长、企业开办周期长”“现场勘验任务量大、人员少、时间紧”等突出问题,同时也解决了因出现不符合项造成的反复踏勘、申请人和踏勘人员时间安排冲突等问题。用该勘验模式十分钟内即可完成的“高效、便民、不见面”勘验,勘验时间可缩减四分之三以上,大大降低了行政成本。
目前,我区80%以上需要现场勘验的行政审批事项均可以采用此模式进行勘验,真正实现了群众少跑腿、零跑腿、快办事、办好事。东昌府区行政审批服务局将继续优化远程勘验审批系统,充分发挥互联网优势,进一步激发市场活力,增强企业和群众的获得感。
(融媒体王洪伟通讯员郝丽莎)
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