优化医疗资源 提升服务水平 聊城市人民医院实施全面控制加床行动

□聊城日报全媒体记者周长才通讯员史朴军王迪

如何改善人满为患、走廊加床的混乱场面，进一步优化医疗资源，使其更加合理、高效、优质，市人民医院多措并举，全力推行控制加床行动，医疗服务得到极大改善，医疗质量得到大幅提升。

改善服务惠民生

湖北小区的刘大爷是医院神经内科的“常客”，由于患有脑血管疾病，每年总得有一两次去医院输液治疗，那里人满为患的加床场面让周大爷记忆犹新。但是，今年8月份他再去医院的时候却发现以往的“热闹”场面不见了，取而代之的是宽阔的走廊、明亮的病房，当得知医院出台严控加床的措施后，他连竖大拇指：“以前住院，病房里面满满的，走廊里也是人，连放生活用品的地方都没有。现在好了，走廊宽了，病房亮了，人的心情都敞亮起来了。”

为进一步改善医疗服务，贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善医疗服务行动计划》，加快病床周转率，优化医疗资源，提高医院运行效率，给就诊群众提供“安全、有效、优质、便捷”的医疗服务，聊城市人民医院自今年8月起全面启动病区床位控制工作，各病区严格按照规定床位数量收治病人，严控加床。

“控制加床能给患者提供更好的诊疗环境，更好地保障医疗质量和医疗安全。”护理部主任杨春玲告诉记者，拿神经内科病区来说，该病区的床位42张，以前高峰期能加到100多张，翻一倍还多，走廊加床患者一旦远远超出医院力所能及的诊疗范围时，诊疗的及时性、细节性、周全性、准确性、安全性等方面就得不到保障，医务人员对患者难以做到精细管理和高效服务。

多措并举保控床

面对“控制加床是否还能够满足患者需求”的疑虑和担忧，市人民医院医务处主任赵守国表示：“虽然控制加床给医院提出了更高的要求，但是它本身与满足患者需求并不矛盾，控制加床的目的就是为了提高工作效率和工作质量，缩短病人住院时间，加快病床周转率,使更多急危重症的患者能及时、按时入院。”赵守国进一步解释，“医院实行时间段控床，早晨8点至下午5点半，在设定的床号范围内收治患者，超出数量不能收入患者。下午5点半至次日8点，不限制收治病人，保证急危重症患者夜间入院。”

为确保控制加床取得明显成效，聊城市人民医院研究制定了一系列保障方案，多措并举，满足患者的住院需求。一是提高门诊诊疗质量，把好病人入院关。各科室严把患者入院的标准，达到住院标准方可收住入院。二是全面推行预住院制度。需要择期入院治疗和手术治疗的患者，先办理预住院，无需提前住院，术前检查在门诊上进行，按照住院进行医保报销，既节省了住院期间产生的费用，又把宝贵的床位留给了其他患者。三是大力发展日间手术。通过提升技术水平，缩短患者住院时间，手术患者住院时间控制在24小时内，提高床位周转率，从而节约了医保资金。四是加强医联体和专科联盟建设，加强对口帮扶基层医院的帮扶质量，提升基层医院水平。五是大力推进临床路径和单病种管理，进一步提升医疗质量和效率。

控制加床行动实行了几个月，记者看到，现在的聊城市人民医院加床现象明显缓解，各病房走廊及过道无加床现象出现，患者休养环境安静，病房干净整洁、管理有序。同时，医院也把医护人员的时间还给了患者，使患者享受到更多更优质的医护服务，提高了医疗质量，实现了患者与医院的双满意。

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