暖心陪伴 只为患者健康 鲁西南医院综合保健科的故事

□聊城日报全媒体记者鞠圣娇通讯员张佳

综合保健科主任胡国友带领护理人员查房

随着年龄的增长，许多老人成为了慢性病患者。而这些老人希望医疗服务不仅能缓解生理上的不适，更渴望医务人员给他们带来暖心的服务，让医院不再那么“冷”。

在鲁西南医院综合康复科，从病人踏入病房开始，医务人员就把自己当成了一名陪伴者，用心、用爱、情，提供各种打针、输液、陪检等医疗护理服务，留下了不少医患情深故事。

故事一把老人当作孩子去安慰

患者张阿姨在鲁西南医院综合保健科住院100天了，因为疾病的折磨，无法正常吃饭、下床，还出现了排便困难。在使用开塞露、灌肠无效后，科室医生李小平给她做了指诊，随后戴上一次性手套，熟练地取出了她体内堵塞的大便，为她减轻了难言的痛苦。此举让一向爱干净的张阿姨憋红了脸，不好意思地说了声“谢谢”。

第二天，护士长付红带着值班护士来帮助张阿姨排便，又进行了静脉输液。当付红准备离开时，张阿姨却哭了起来，觉得自己“越活越丢人”。年轻的值班护士对张阿姨进行了安慰，并努力给张阿姨讲笑话，逗她开心，给了张阿姨一个温暖的拥抱。

故事二把患者当作家人去呵护

“我不要输液！”“你别用手碰我！”“我不用你为我量血压！量个血压这么长时间！”……自从21床的王爷爷住院以来，综合保健科常常听到他对医护人员的责骂声。老伴王奶奶没少因为他的脾气对医务人员说好话。

原来，已经80高龄的王爷爷之前已在多家医院就诊，经常打针输液，因为病情严重，他认为自己没有治疗的必要，觉得“治疗就是受罪”。面对王爷爷的不配合，大家反而更加笑脸相迎，也常常去病房看望他，主动与他说话，以自己的专业和付出去温暖王爷爷。日复一日，王爷爷逐渐接受了治疗，会主动要求医务人员给他量血压，打针时也更加给予配合，甚至在住院时主动给值班护士送上了一个橘子，说了声“对不起”。

故事三把患者当作朋友去陪伴

综合保健科90岁的赵爷爷对自己的健康非常重视，每年都要做一次胃肠镜检查。胃肠镜检查前一天，他的值班护士过一会儿就来看看他，指导他用药和如何排便。“爷爷，这是您今天需要喝的水，温度是调好的。”“爷爷，这是为您明天检查准备的药。”“爷爷，我教给您，这样活动有利于排便……”当得知第二天还有人陪他去检查时，赵爷爷非常吃惊，因为“从来没有享受过这样的待遇”。

这是该科室的陪检制度，本意是防止患者去检查途中发生意外，随后慢慢成了科室特色，让那些没有家人陪伴的患者感受到了来自医院的温暖和关怀。

这样的故事，发生在鲁西南医院每一位医务人员与患者的身边。这些医务人员说，虽然在病房换了数不清的床单，也承受过患者的不信任与不理解，但是患者的一句感谢、一个微笑，都是他们守护生命的不竭动力，让他们更加坚定地陪伴患者一直走下去……

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