高新区行政审批局首推“三零”服务模式 一张身份证20分钟完成企业注册

□记者李梦肖会

通讯员楚诗韬报道

本报聊城讯“企业设立至少需要5枚公章,每枚印章40元至90元不等。这次设立公司光印章就省下400多元。连材料都不用,一张身份证,不到20分钟设立完毕,高新区行政审批局给力!”8月23日,在聊城高新区行政审批局服务大厅,刚完成公司注册的华阳商贸负责人陈启红喜不自禁。

今年以来,高新区行政审批局深入调研,认真梳理,在全市首推企业开办的材料零提交、收费零成本、服务零跑腿的“三零”服务模式,以高效快捷的办事效率,诠释优化营商环境的“高新区速度”。

近期,高新区行政审批局根据《山东省营商环境评价实施方案》等文件精神,不断强化以政务服务标准化建设,在努力做到上门服务、延时错时服务、容缺受理服务、预约服务和村级代办等六个方面工作同时,着力打造“1+5”便民服务新样板,全力推行“三零”服务新模式。

“依据规定,个人公司(企业)及其分支机构设立或公司设立法人股东需提交公司登记申请书、公司章程、任职文件、住所申报承诺书和股东营业执照复印件。为实现零材料,我们完善制度,简化流程,充分发挥互联网技术优势,强力推进全程电子化登记。目前,个人公司(企业)及其分支机构设立已全部实现材料零提交。”聊城高新区行政审批局局长姚型太说。

针对企业开办成本问题,高新区行政审批局提出企业开办全程“零收费”制度。目前,企业设立所需的材料复印、手续邮寄、印章刻制等企业设立费用,在高新区行政审批局一律免除。仅印章刻制一项,每年增加投入约40万元。

为达到“零跑腿”目的,高新区行政审批局筹集资金、引进设备,开辟24小时全天候自助服务。记者看到,在24小时自助服务区内,设有全天自助存取文件柜、自助一体机、多功能证照打印机等设备,群众可以根据自助引导,在任何时间,随意提交办理有关业务。

同时,市民还可以登录高新区政务直通车微信公众平台点,获取专用QQ账号后,完全可实现在家或办公室登录办理。帮办人员通过远程服务,辅助办理群众直接填写申报信息,20分钟即可完成全部事项的办理,并且证件直寄到户。高新区还实现了村级代办点全覆盖,各乡镇(街道)统一管理,为村级代办员每人每月解决60元以内移动终端费用,并对村级代办员每年进行不定期考核,设有一、二、三等奖,奖金一次性兑现。通过开通线上申报办理业务及设立村级代办点,真正实现了业务办理“零跑腿”。开通官方“双微”平台账号,向市民提供政务信息、审批流程查询和在线预约等服务。推出手机短信提醒业务,及时提醒办事群众办结时间点和事项办理状态、结果及时免费推送到办事群众眼前,方便办事群众足不出户了解办件情况的要求。

据统计,今年上半年,高新区政务服务大厅共办理各类政务服务事项8116件,日均受理办件46件,按时办结率99.7%,承诺件承诺期内提前办结率94.6%,群众满意率保持在99%以上。收到各类表扬51次。

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