东昌府区推动便捷获得信贷改革落到实处仝兴社

东昌府讯近年来，我区积极与区属聊城农商银行和聊城沪农商村镇银行两家银行性金融机构沟通联系，组织引导区属两家地方性银行对有关服务事项进行全流程优化，简化办理手续，压缩办理时间，在便捷获得信贷行动工作上做了大量的工作，全区便捷获得信贷行动取得了阶段性成果。

制定自身实施方案。组织协调和引导区属两家银行按照全区“提升信贷服务、优化营商环境”便捷获得信贷行动工作部署，各自制定了《关于进一步提升信贷服务优化营商环境的实施方案》，重点围绕“减资料、缩链条、降利率、提效率”四个方面，明确了提交资料数量、办贷时限和办贷环节等各项指标，并下发至各中心、支行贯彻落实。

成功组建零售金融部。引导聊城农商银行制定了零售类业务发展的总体战略规划与目标，开发并管理全行零售类业务产品，具体负责零售类贷款、银行卡业务、电子银行产品、家庭银行建设和存款组织等工作，业务机构不断健全。

开展信贷服务宣传活动。畅通线上线下申贷渠道，开通“微信、手机银行、电话、网点”四大申贷渠道；广泛宣传推广，区属金融机构通过电子屏、宣传页、条幅和海报等形式，在村庄、社区、商场、企业园区全面公示服务范围、二维码和电话等信息，使信贷服务深入到每家每户。截至目前，信贷服务宣传活动共发放宣传折页88000份、海报10360份、明白纸880张、条幅220条。

持续推进“无纸化”办贷。开发并使用了贷款线上审查审批及信贷档案集中管理系统，实现了对客户证件资料的电子化存储和保管，贷款审查审批全线上操作，免去了制作纸质手续的繁琐，减少了客户经理报送手续的时间成本，做到了“资料多跑腿、客户经理少跑腿”，切实缩短了业务链条。

持续开展客户经理业务培训。分批次对客户经理进行信贷业务培训，讲解零售客户营销技巧，明确信贷办理所需资料清单、办理期限及办理环节，不断提升客户经理业务素质和操作水平。

优化审批权限，缩短信贷流程。聊城农商银行在东昌府区域内设立了四家管营中心和一家小微信贷中心，实行差别化授权，将各项贷款权限下放至各管营中心和支行，实现了70%以上的贷款在支行即可完成，99.4%以上的贷款在中心层面即可完成，仅有0.6%的贷款需要总行进行审批，有效地缩短了决策链条，提高了办贷效率。（仝兴社）

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