东昌湖派出所创新警务新模式 打造民生新亮点郭龙君 付朝旺 武淑红

东昌府讯“聊城要发展，我该怎么办”解放思想大讨论活动开展以来，东昌府公安分局东昌湖派出所坚持搭建“三个平台”，以提升群众安全感和满意度为目标，在“合民意、迎民需、贴民心”上精准发力，打造民生警务，切实提升群众安全感和满意度。

搭建法制教育平台。围绕地方党委、政府的中心工作，主动贴近服务经济发展大局，加强政策宣传。采用编发通俗读本、图解法律常识、接受法制咨询、剖析身边熟悉的典型案例等易为群众所接受的不同形式，做到讲解深入浅出、内容明白易懂，真正帮助群众释疑解惑。并充分发挥社区民警、社区干部的宣传作用，经常性进居民小区、学校、企业开展宣讲，送法上门，让群众真正体会到“法就在身边”。活动开展以来，共发放宣传资料160余份，现场为群众提供咨询服务30余次。

搭建亲民服务平台。着力解决群众反映强烈的突出治安问题，在预防和减少违法犯罪上下功夫。严厉打击侵财性、暴力性等严重影响群众安全感的违法犯罪活动，并把预防工作放在更加突出的位置来抓，为群众创造良好的治安环境。充分发挥派出所优势，推动人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题深刻有效解决，防止矛盾激化，最大限度地预防和减少群体性事件的发生。紧紧抓住与群众生活密切相关的管理环节，创新管理思路、机制、方式、手段，不断满足群众对公共安全和社会服务的客观需要。期间共收集各类信息326条，解决各类矛盾6个。

搭建警民交流平台。该所组织民警创新学习实践活动载体，搭建警民互动交流平台，利用网络虚拟平台，相继推出网上学习、网上走访、网上服务等形式，拓宽服务群众渠道，努力实现“民声网上听、民情网上察、民意网上访、民忧网上解”。同时，社区民警通过“网上警务室”、微信警民联系群主动接受群众评议，及时发现涉访涉诉、重要案件等线索。

（郭龙君付朝旺武淑红）

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