面对面解惑 心贴心交流 市行政审批局负责人走进“政风行风热线”直播间

聊城市行政审批局局长李静 （左）走进聊城人民广播电台直播间，就广大市民关注的行政许可权改革试点工作进行解答。

□文/图 本报记者 张 荔

本报通讯员 李立庆

3月4日，市行政审批局局长李静一行走进聊城人民广播电台《政风行风热线》直播间，在线与广大市民围绕行政许可权改革试点工作进行交流，解疑释惑。

四个 “多变一”便企利民

“2019年是‘工作落实年’，市行政审批局的组建因改革而生，也将以‘硬脊梁’，挑起改革重担。”谈到目前的改革情况时，李静介绍，组建市行政审批局后，共设置了13个科室，其中市场准入审批科、投资项目审批科、食药卫健审批科等是新设置的科室。实行“一枚印章管审批”，理顺了审批运行机制，实现了服务模式的深度优化，经过对划入事项实施“三压缩”，概括来说实现了四个“多变一”。

“多门变一门”。将原来26个部门承担的200多项依申请政务服务事项集中到市行政审批局办理，实现企业群众办事“只进一扇门”。“多章变一章”。划入市行政审批局事项，由使用34枚审批章变为1枚，统一加盖“聊城市行政审批服务局审批服务专用章”，实现了“一枚印章管审批”。“多窗变一窗”。市行政审批局办理的所有事项，全部实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。“多流程变一流程”。原来涉及多个部门分别办理的一个链条上的多个事项，现在全部集中到一个部门或一个科室办理，变“一事一流程”为“多事一流程”。这四个“多变一”使办事效率进一步提高、服务标准进一步提升、群众获得感进一步增强。

“讲解团”为百姓解疑释惑

直播中，针对许多热心市民就办理营业执照、设立行业协会、市区通行限行等方面的问题，市行政审批局相关科室负责人认真答复讲解，并为百姓提供积极的解决方法。

市场准入审批科负责人司建平说，目前，市场准入科主要承担了由原工商和质监部门划转的19项事项。按照国家规定，3月1日起，聊城市全面启用了新版营业执照，新版营业执照对原版营业执照的二维码功能进行统一调整，通过扫描二维码可以直接查询该市场主体的公示信息，方便社会各界了解市场主体情况。新版营业执照启用后，可以继续使用原版营业执照，也可以申请换发新版营业执照。

很多企业咨询房地产开发项目竣工综合验收的备案问题，投资项目审批科负责人张婷婷耐心解答，因涉及到广大人民群众办理不动产证等问题，为保证该事项平稳运作，特向原主管部门（市住建局）发出公函，自2019年2月1日后的新建房地产开发项目竣工综合验收备案项目及工作由市行政审批局牵头办理，2019年2月1日前的考虑延续性，建议仍由原主管部门（市住建局）承担并办理。

五项工作助推 “一次办好”

围绕“一次办好”改革，政务服务管理科负责人徐慧莹表示，目前主要开展以下五方面工作。

精减材料、优化流程、压缩时限，确保纳入行政审批服务局的事项办理申请材料最简、审批流程、办理时限再压缩20%。明确“一次办好”实施路径，确保纳入行政审批服务局事项按“一次办好”工作要求提供审批服务。推进“不见面”服务。梳理推进100个高频事项的“一次办好”，通过事项外网申请、网上办理、发放电子证照（或EMS邮寄），实现企业群众办事“零跑腿”。梳理市县共有事项的实施要素，做到同一事项名称、依据、类型相对统一。优化市县共同办理政务服务事项服务流程。依托政务服务平台，实行市县联动，县级初审、网上办理、物流送达，深化群众办事“一次办好”改革。

面对新形势、新任务，开启新局面，奋进新征程。结束直播时，李静诚恳地说：“作为政务服务工作者，我们将勠力同心，同时希望广大群众对我们的工作给予更多的支持！”

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