不欠费不违规,家中供暖管道突然被截断 聊城昌润国电热力称是“截错了”

本报聊城2月17日讯(记者王成)2月16日晚,壹粉“苹果花开”通过齐鲁壹点新闻客户端反映,16日下午,他家的供暖管道被莫名截断了。“供暖费交了,我们既不欠费也不违规,无缘无故被切断了供暖管道。”壹粉“苹果花开”说,他邻居家的暖气管道也被无缘无故截断了。

壹粉“苹果花开”告诉记者,他住在盛世嘉园小区,2月16日家中一直有人,但没有人敲门说明截断暖气管道的原因。事情发生后他和邻居赶紧拨打了聊城昌润国电热力有限公司的热线电话,接电话的工作人员表示会进行查询。壹粉表示,他家中有年幼的孩子,由于当天晚上家中没有暖气,十分寒冷,就多盖了层被子。

2月17日上午9时多,聊城昌润国电热力有限公司的工作人员来到盛世嘉园小区,对壹粉和邻居家中的暖气管道进行重新维修,接通了暖气。前来维修的工作人员称,他们之前截错暖气管道了,希望能得到住户谅解。

“信息统计的不对。”聊城昌润国电热力有限公司的热线值班工作人员表示,盛世嘉园小区内有住户偷暖气,发现截错后维修人员迅速上门为壹粉恢复了供暖。

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