群众“上车”办业务 可预约延时服务 流动便民交管服务站亮相街头

本报讯 近日，一辆大敞车门的警车停靠在城区兴华路与向阳路交叉口，吸引了不少路人的好奇目光。其实，这是聊城交巡警支队城区执勤四大队在辖区增设的流动交通管理服务站，目前已经正式投入运行。流动服务站不仅为广大城区居民处理违章、办理相关交管业务提供了新选择，还能满足周末办理相关业务、预约延时服务的要求。“我们这处流动便民交管服务站刚刚设立，不少市民不了解，来办理相关业务的目前还不多。”城区执勤四大队民警郭建华说，为给广大市民提供方便，他们印制了条幅和一批便民服务卡，将条幅悬挂在流动服务站旁边，并在社区等居民密集的地方发放便民服务卡告知广大市民。记者看到，便民服务卡上不仅有流动交通管理服务站的服务项目、工作时间信息，还注明了民警联系电话，有需要的市民可以直接联系民警预约延时服务。

据郭建华介绍，目前该处便民服务站提供的服务包括：查询交通违法信息，处理山东省内交通违法行为，现场POS机缴纳罚款、实时对账，终结违法信息，领取、学习交通安全宣传材料等。“我们这处便民流动服务站平时设在兴华路向阳路交叉口东南角，有需要时就能‘流动\’服务。”郭建华说，下一步，他们将适时为驾驶员比较集中的社区或单位提供上门服务，为群众提供更大方便。□记者 刘海恒

交警部门设置了流动便服务站，印制了便民服务卡。群众办事不用跑腿，上车即办，还可以预约延时办理。这一便民举措算是开了个好头。

利民之事，丝发必兴。流动服务站看似微小，实则关乎百姓切身利益。面对群众诉求，只有打心眼里急群众之所急，才能优化工作流程，使工作“不掉链”，让服务“不下线”。开了好头，就要持之以恒地落实下去。不能光看见承诺跑得快，排忧解难却跟不上。让流动服务站真正停靠在“服务区”，老百姓办事真方便了，这流动服务站就也就成了“贴心站”“暖心站”。

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