千余元相机损坏快递赔付100元 快递公司:电子产品保丢不保损

本报聊城8月6日讯(记者谢晓丽实习生王延琳任红艳)近日,经营胶片相机的聊城市民李先生向本报反映,他通过申通快递发出的两台相机损坏,客户选择拒签。“两台相机价值约1700元,但快递公司只赔偿100元。”李先生感觉不合理。

李先生告诉记者,他是经营老式胶卷相机的,一直都用申通快递给客户发货,最近发生的两件事让他很气愤。一次是他往广东汕头发的美达能相机和一个镜头,快递运输途中UV镜损坏,镜头功能不能正常使用,只能手动。第二次往大连发的尼康F(全金属)相机,左右两侧挂背带的耳朵摔瘪导致相机闭门失灵,客户验收后都选择拒签退回。

“多次联系联系快递公司一直推迟,最后郑家镇快递点答复只能赔偿3-5倍的快递费,最终决定赔偿100元。”李先生事后去了市场监管局,说是只能走法律程序。“相机是自己亲手包装好的,快递盒上都有金属撞击的痕迹,他很确定是在运输路上坏的。”李先生告诉记者,他没想对方全款赔付,只想把相机修好,现在只能赔100元,不能接受。”

记者电话联系了东昌府区郑家镇申通快递点的工作人员,他告诉记者,公司有规定,对电器类的快件,保丢不保损。“事先我们通知了李先生,他也同意,所有的快递都让他自己包装后发出的。”快递损坏后,李先生找了司法局鉴定损失200元。

“司法鉴定损失200元,但快递公司为何只给了100元?”快递公司称,在之前李先生寄送快递时产生过一次纠纷,收货方在国外没法正常取件,不能确定是否拒签,不确定的情况下快递公司要把货物留在公司,李先生没按流程把相机拿走没归还,为此决定暂时扣压100元让李先生把上次快递送回。”

双方多次进行交涉,但意见分歧较大。

相关链接>>

新闻推荐

职业培训补贴、就业见习补贴、一次性创业补贴……聊城系列政策助力大学生就业创业

本报聊城8月6日讯(记者杨淑君实习生王安宁魏欣)眼下正是大学生忙着就业创业的季节,记者从聊城市人社局获悉,为...

聊城新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离聊城再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。