创城清违：苦劝业主拆除乱搭乱建 见证小区旧貌换新颜

4日清晨，一场降雨将当天的气温拉至新低。即便这样，孙甲印还是和同事出了门。这一天，他们要去一个老旧小区清理居民的菜地。

孙甲印是新区办事处王卷帽社区副书记，当然，也是冲锋在创城一线的基层工作人员。刚刚过去的这个清明小长假，他们依然没有休息。这种节假日无休的日子，还要持续很长一段时间。

提及创城，孙甲印和同事王化林、杜志勇脸上的表情有点复杂，他们会为老旧小区换新颜偷着乐，同时也会为业主的不理解心生烦闷。

不过，有着三次创城经验的孙甲印坦言，相比3年前，如今的工作已经顺畅了许多，市民意识也在不断提升。当然，如果遇有居民热情参与时，他们内心的欢喜也的确是无法自抑。

清理私搭乱建 他碰了个头破血流

上个月中旬，孙甲印受伤了——去小区清理私搭乱建时，头碰到车库横梁上，顿时头破血流。

休息了3天之后，他又出现在社区各个小区内，张贴禁烟标识，发放创城倡议书，清理菜地、无人管理的杂物等等。

如今再提及那次受伤，孙甲印还有点责怪自己的不小心。

那是3月15日，他和同事再次去新世纪花园小区内，准备清理业主私自搭建的烟囱——该业主图方便，在车库内做饭，并将抽油烟道延伸到楼体外。

结果，在进入车库时，孙甲印没留神，头一下子撞在了车库横梁上，鲜血横流。即便是这样，他也没当回事，只是在小区卫生室简单包扎了下。然而，他起身站立时，开始头晕，并伴有呕吐症状。

这一下让同事慌了神，并立即将其送往医院进行救治。

没想到，3天之后，被确诊为轻微脑震荡的孙甲印，头上缠着绷带和纱布，又重返创城一线现场，又穿上冬衣，骑上自行车穿梭在社区内的街头巷尾、老旧小区。

王化林和杜志勇聊起这次受伤事件，也颇为心疼这位“战友"，但他们都清楚，创城是时下聊城最为重要的大事之一，他们每个人都耽误不起。

也正因为这样，从今年3月份创城伊始，他们就开启了“五加二"、“白加黑"的工作模式，节假日无休也成为常态。

这样忙碌的节奏，家人会不会有怨言?对此，他们三个人都轻声一笑，几乎同时说了一句话，家人都习惯了。

不过，他们瞬间又眉开眼笑地说，看到一个又一个老旧小区换了新模样，自己所有的付出，都是值得的。

他们想方设法将业主杂物卖个“高价"

王卷帽社区所辖13个居民小区，其中9个小区属于无人管理的老旧小区。每每提及这个现状，孙甲印和同事都摇头苦笑。

4日那天上午，孙甲印、王化林、杜志勇这个3人小组又一次赶往社区内一个老旧小区，为清理菜地、拆除违建，他们已经跑了无数次。这一次，他们预感会有所收获。

事实也的确没让他们失望。在沟通了十余次之后，一居民菜地得以清理，一处乱搭乱建被清除干净。虽然业主依然出言不逊，但对方默许的态度，已经让创城人员心满意足了。

同样也是在这个小区，孙甲印和同事还帮一位靠拾荒为生的老太太，清理了堆积如山的废品，并带她亲自去废品收购站进行了交易。

王化林坦言，最初发现这堆杂物时，他们便与老人沟通商量处理办法，但无奈，老人坚决不同意清理。

这个时候，孙甲印的换位思考法派上了用场，他们心里清楚这杂物对老人意味着一份收入，因此，社区便专程派人将老人积攒的杂物，按废铁、废塑料、废纸等分好类别，然后运到她指定的废品收购点。

第一车运出时，老人执意共同前往。在收购现场，社区人员都纷纷跟老板讲价，希望可以“高价"收购老人的物品。

再次回到小区，准备清运第二车时，老人不再同去，并感动得流下热泪。她对这帮年轻人已经有了信任，她知道，这些人是真心帮助她，而不是单纯想要完成目标任务。

事实上，4日那天，正当孙甲印在各小区奔波时，八一社区创城工作人员也在一个老旧小区内拆着违建。

说起创城中的种种，这位工作人员同样有欢乐，也有苦恼。他坦言，有时候为劝说业主清理杂物，他们会自掏腰包购买一些慰问品，安抚对方情绪后，再进一步沟通相关事宜。

创城，大家的事需要大家办

要说目前聊城的头等大事，“双城同创"无疑算是其中之一。

这期间，创城一线工作人员到底在忙什么?拿王卷帽社区来举个例子。

社区按照网格化划分为4个工作组，分别负责一条主干道沿线的小区、门店、市场等场所。每天清晨7时，保洁员赶到事先约好的集合地，由各组负责人带领清理小区垃圾死角、废弃杂物。与此同时，各组工作人员也忙着走街串巷入小区，挨家挨户开展宣传创城知识，张贴社会主义核心价值观宣传板、禁烟标识，发放创城倡议书等。

然而，这并不是全部。

这期间，多数居民和小区物业已经意识到这项工程“为百姓谋福利"的宗旨，开始配合创城工作开展，遗憾的是，与支持和理解同在的，也有一些冷言冷语，甚至是侮辱谩骂。在有些人看来，创城这事，与我无关。

是真的无关吗?

谁不愿自己所处的环境告别脏乱差?谁不愿在鸟语花香中开始一天的工作?从这个意义而言，创城绝不仅仅是几个部门、几个人的事情，那是每一位聊城市民的共同目标——大家是创城的参与者，更是创城的受益者。

好在，这项工作正得到越来越多人的支持和帮助。正如孙甲印介绍的那样，现在再去小区清理杂物，物业会专门安排工作人员配合社区逐家逐户做工作，而业主看到创城人员的辛苦，也会主动帮忙搬运一些杂物，清理自家的东西。

虽是一些小小的细节，这也让创城工作人员心存温暖，备受鼓舞。

所以，创城要从改造我们自身开始，我们的每一点付出，都会让这座城市距离文明更近一步，我们的每一份辛劳，都会为这座城市增光添彩。没有广大市民的热情响应和积极参与，创城就是一句空话。记者赵艳君

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