新华保险主动服务 为客户寻找赔付的理由

2017年12月12日，王先生因突发性脑干出血前往医院ICU进行抢救，经过近40多天的抢救治疗，王先生的病情依然没有起色，但巨额的医疗费用让本来就不富裕的家庭雪上加霜，王先生家属无奈只能转院继续治疗。

2009年6月28日，王先生为自己购买了新华保险公司的《吉星高照A款两全保险（分红型）》，附加08定期重大疾病保险。

2018年3月6日，王先生家属前来聊城新华保险提交理赔材料申请脑出血重大疾病保险金，公司审核后认为王先生未在180天后进行鉴定，暂时不符合公司重大疾病保险条款的规定。理赔服务人员查看王先生病历资料后了解到王先生一直处于昏迷的状态，为了帮助王先生能够快速理赔，理赔服务人员多次前往医院ICU病房面见其主治医生，经与主治医生详细了解，王先生在住院期间曾进行GCS评分，并且持续使用呼吸机达到96个小时，符合公司深度昏迷的重大疾病条款要求。

3月13日，经过公司快速重新审核，赔付王先生重大疾病保险金4万元。收到理赔款后王先生的家属非常感动:“太感谢新华保险的理赔服务人员了，你们是真正的为我们客户寻找赔付的理由。”（通讯员 王锐 王传洪）

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