聊大派出所强力推进矛盾纠纷化解工作周晨曦

东昌府讯  今年以来，东昌府公安分局聊大派出所牢固树立“化解矛盾纠纷也是执法”的工作理念，社区内各类矛盾纠纷立足于抓苗头、控源头、稳重点，念好“五字经”，成功化解了一批社会矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定。

矛盾纠纷排查工作注重一个“深”。该所对辖区不稳定矛盾纠纷排查深之又深、细之又细，尤其对侵权案件和盗窃案件引起的矛盾纠纷进行排查清理，并在节假日等重点时段积极做好受害人家属的走访工作，深入了解受害人家庭情况及诉求，采取有针对性的措施，及时化解矛盾纠纷。

化解矛盾纠纷方式体现一个“活”。针对矛盾纠纷诱因多样化、突然化的特点，在深入分析研究的基础上，在矛盾化解方式方法上下功夫，采取人民调解、行政调解、司法调解等灵活多样的矛盾化解方式，及时有效化解各方面引发的矛盾纠纷，做到矛盾发现得早、纠纷化解得了、问题解决得好的社会矛盾化解工作目标。

矛盾纠纷化解措施注重一个“实”。根据上级公安机关，关于社会矛盾化解工作的安排和部署，该所按照“调解一次纠纷，上好一堂法制课”的思路，把侵权案件纠纷的化解工作，作为矛盾化解工作的重点，在组织调解时，除当事人要求不予公开的外，允许旁听，并对当事人和群众不了解、不清楚的法律、法规、政策进行耐心解释和宣传。

矛盾化解在行动上注重一个“情”。坚持把各种矛盾纠纷解决在基层、解决在当地、解决在内部、解决在初发阶段的指导思想，在日常工作中，要求民警从切实解决群众提出的具体问题入手，晓之以理，动之以情，以真情、诚恳、务实的态度，真心关心群众疾苦。通过耐心细致的工作，缓和矛盾、化解矛盾，切实把社会矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，有效防止社会矛盾堆积、激化、升级。

矛盾化解宣传工作注重一个“透”。针对一些受害者对法律法规一知半解，对赔偿标准、处理程序知之甚少，易引发信访、上访的现象，该所充分利用“大走访”、“大调解”、“社区警务“等宣传形式，将法律、政策向群众讲清、讲透，将办事流程向社会公布，让群众做到心中有数，通过争取群众的理解与支持，做实矛盾化解的群众基础。

(周晨曦）

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