编者按
企业发展离不开优越的营商环境。近年来,聊城市深入推进“放管服”改革,全面减权、放权、授权,大胆探索、创新突破,稳妥推进简政放权、服务下沉,市场主体活力和群众满意度持续攀升,营商环境优化工程底色更亮、成色更足。
在深化行政审批制度改革过程中,聊城市大力提高行政审批效率,推进流程再造,着力打造具有地方特色的审批服务品牌。从今天起,本报开设“政务服务之窗”专栏,全面展示聊城市加大政务服务改革力度、向改革要成效的先进经验和典型做法,敬请关注。
■林金彦 李立庆
“入市容易退市难”,是不少市场主体面临的难点、痛点。既能快速准入又可便捷退出,成为一些市场主体的急迫需求。
聊城市行政审批服务局聚焦企业需求,积极推行市场主体联办、联变、销“三联办理”,在着力提升市场主体准入效能的同时,加快解决注销难问题。该局通过全面再造市场主体退出流程,持续提升退出效率,大大促进了市场主体的“新陈代谢”和结构优化,合理配置了社会资源。今年以来,全市注销各类市场主体27224户,较去年同期增长20.76%。
改革赋能,企业不再多头跑
近期,魔能(山东)食品有限公司因经营不善,需要办理公司注销手续。企业代理人冉先生通过咨询了解到,如果符合简易注销条件,办理人不用到现场,通过远程辅助手段即可完成注销相关业务。
经临清市行政审批服务局工作人员确认,魔能(山东)食品有限公司符合简易注销条件。由于企业需要注销营业执照、税务、医保、社保、公积金和食品经营许可证,工作人员建议冉先生通过简易注销和“证照联销”方式办理:冉先生只需将相关证照免费邮寄至大厅,帮代办人员即可通过QQ视频或微信视频等协助其办理注销相关业务。随后,帮代办人员协助冉先生进行了简易注销公告,并告诉他,公告期满后,食品经营许可证与营业执照、税务、社保、医保、住房公积金可通过“一窗受理、一网申报、部门流转、数据共享”方式,实现一并办理、同步注销。
“改革前,办理魔能(山东)食品有限公司注销业务,至少要跑6个窗口,走6个流程,提交至少12项材料,公告期45天。”聊城市行政审批服务局市场准入科科长宋杰表示,改革后,注销公告期调整为20天,并实现了全程电子化审批,能即时同步完成营业执照、税务、医保、社保、公积金与食品经营许可证注销。“公告时限压缩55.56%,办理耗时压减100%,材料精简66.67%,环节减少83.33%。”宋杰说。
制度集成,畅通退出渠道
聊城市行政审批服务局持续推进制度创新,优化退出服务流程,提升注销登记便利度。按照“能减则减”的原则,他们集成注销关联事项的材料、流程等要素,梳理服务清单,再造审批流程,实现办事流程“多图合一”、申报材料“多套合一”、申请表单“多表合一”,实现材料精简80%、时限压缩100%、环节减少85%,表单优化35.5%。
标准化、流程化、套餐化服务的全面实施,构建了“零障碍、零材料、零成本、零见面、零等待”的“五零”服务模式,打造了注销服务“聊城标准”和全市通办“聊城模式”。
清除市场主体退出障碍,才能降低退出成本。聊城市行政审批服务局推动市场主体注销登记向基层延伸,在市、县、乡镇(街道)和社区配备“智慧政务”自助机,申请人可随时通过注销专窗或自助设备申办注销,实现注销登记全天候“零等待”办理。
自2019年至今,全市行政审批服务机构共提供注销帮代办24000余件次、免费双向寄递12000余件次,全程电子化注销市场主体6197余家,提供周末注销服务200余件次,精简材料30985件,节省企业成本近500万元。
强化约束,优化市场环境
为使“僵尸”主体退出市场,促进失信主体信用修复,聊城市行政审批服务局还逐步完善社会诚信体系和联合惩戒机制,营造诚信市场环境。
聊城市行政审批服务局强化信用监管,全面梳理本辖区经营异常名录企业、严重违法失信企业名单全量数据,逐一核查失信企业信用修复条件,协助企业实现信用重建。截至目前,全市经营异常名录移出企业近2万家。
此外,聊城市行政审批服务局通过政务服务平台、短信、电话等渠道开展提醒服务,推进吊销企业和“黑名单”企业申办注销或信用修复。2019年以来,全市行政审批服务机构提供提醒服务近1000件次。
为促进市场主体“新陈代谢”,聊城市行政审批服务局建立破产企业公示制度,实现企业破产状态及时公示。推行破产企业简易注销,管理人凭企业注销登记申请书、人民法院终结破产程序裁定书办理注销。便捷破产企业税务注销,税务部门凭人民法院终结破产清算程序裁定书出具清税文书,按规定核销“死欠”。
2019年以来,全市行政审批服务机构共办理破产企业注销登记12件,进一步提高了企业离场动力,全面打造了市场化、法治化、国际化营商环境。
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