孟祥勇：企业金融服务的“贴心人”

□见习记者赵倩文

2020年9月，聊城市金融辅导协调小组办公室公布了一份表彰决定。孟祥勇和他所在的莱商银行聊城分行金融辅导队分别被评为优秀辅导员和优秀辅导队。

金融辅导，“精准滴灌”中小企业。自2020年3月聊城市地方金融监管局开展金融辅导工作以来，莱商银行聊城分行第一时间成立金融辅导队，深入了解企业经营状况，实地考察对接企业需求，制定个性化金融服务方案，结合自身优势和专业能力进行信用培育，提出合理化建议，切实帮助企业解决困难。

截至2020年9月，莱商银行聊城分行金融辅导队已为17家企业提供金融辅导服务，解决融资需求10431.48万元。

“拼的是一种不服输的精神”

金融辅导队成立后，莱商银行聊城分行确定了一份包含17家辅导企业的名单。但是开始，对接走访的过程并不顺利。

“当时，有一家企业一直联系不上。我们多次打电话过去，对方都说不需要辅导。”孟祥勇告诉记者，后来，他们查询到企业地址后，多次上门向负责人耐心讲解，最终获得企业的信任。

孟祥勇说，自金融辅导队成立以来，他和同事们一起采用实地上门对接的方式，对企业一一进行走访调研，深入企业内部，了解企业需求，传达金融政策。他们在分管领导的带领下前往市区、临清、阳谷等地，与相关企业深入对接调研，为企业出谋划策，解决困难。

“我们拼的就是一种不服输的精神，一定要把每家企业跑到，每家企业对接好。”孟祥勇坦言，在同事们的共同努力下，他们实现了对预定的17家企业现场辅导全覆盖。

利用专业知识为客户解忧

辅导企业的需求是多样的，有时是融资需求，有时则表现在其他方面。孟祥勇就曾利用自己的专业知识，为辅导企业解决了实际困难。

“2020年下半年，对接辅导的一家外贸企业遇到了一个难题。”孟祥勇介绍说，由于这家企业的工作失误，企业评级被国家外汇管理局聊城市中心支局从A类降到了B类。但正在此时，这家企业有5笔资金从境外汇入，却因监管原因不能全额到账。

了解到这一情况后，负责国际业务的孟祥勇，多次对企业负责人进行电话指导，耐心讲解其中的操作流程和金融知识。此后，他还陪同企业负责人多次到国家外汇管理局聊城市中心支局办理备案和审批业务，最终帮助企业拿到了资金。

如今，在孟祥勇的帮助下，这家企业的评级也从B类升回了A类。“我们是一支服务队伍，要做到换位思考，站在客户的角度考虑问题，想客户之所想，急客户之所急，结合自身优势，尽最大努力为客户提供服务。”孟祥勇说。

提出合理建议 培育企业信用

2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，对民营和小微企业生产经营带来了冲击。莱商银行聊城分行充分发挥金融辅导队的服务功能，用实际行动践行责任担当，加大对民营和小微企业的信贷支持和政策倾斜力度，深化“政金企”合作，为民营和小微企业复工复产作出了贡献。

在与聊城市某医药公司对接时，孟祥勇和同事们发现，这家企业存在财务制度不规范的问题。在详细了解这一情况后，孟祥勇向分行进行了汇报。此后，莱商银行聊城分行积极向企业宣传征信政策，同时为企业介绍、引荐一名会计师，用金融辅导队的专业知识为企业提供财务咨询。

“目前，这家企业征信良好，从未发生不良征信记录，发展越来越趋于正规化、规范化。”孟祥勇说，在今后的金融辅导工作中，莱商银行聊城分行将进一步做好企业服务工作，建立“敢贷、愿贷、能贷”长效机制，加大现场辅导力度，加快创新信贷产品推广，更好地促进聊城市小微企业健康发展，做好企业金融服务的“贴心人”。

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