临清市卫生健康系统 提升服务水平 赢得群众满意

本报讯（聊城日报全媒体记者林晨通讯员张庆航初志伟）“现在，别管是家门口的卫生院，还是临清市里的医院，看病拿药都是零差价，还能报销，服务、环境都比以前好太多了。平时，还经常有家庭医生到家里去给俺检查检查身体。”家住临清市刘垓子镇后李村村民刘增强，是位患有多种慢性病的“老病号”，他在一次又一次的就医过程中亲眼见证了临清市多家医疗机构的变化和发展。

刘大爷良好就医体验的背后，是临清市卫生健康系统不断提升服务水平，优化全市卫生健康事业体系，促进卫生健康事业全面、高质量发展的一个缩影。

公立医院改革取得重大突破。近年来，临清市各级医疗机构严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，避免重复检查，避免开出大处方，不用或少用医保药品目录外的药品，为患者节省每一分医疗费用。不断完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制，提高医疗服务收费透明度。

助力分级诊疗建设，群众看病不用来回跑。临清市加快完善“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治”的分级诊疗新机制，积极推动医疗卫生资源下沉，切实提高基层诊疗水平和服务能力。临清市人民医院面向全市19家“医共体”乡镇卫生院开展“一对一”帮扶，并先后为全市700余家市区诊所、村卫生室延伸医疗服务。此外，临清市人民医院、临清市中医院与山东省中医院、山东省精神卫生中心等省级以上大型医院开展“医联体”共建行动，让基层群众在当地就能享受到省级医疗服务。

提升医疗技术水平。没有好的技术，患者的满意度无从谈起，2020年，临清市人民医院新增骨科、口腔科、泌尿外科、普外科、神经内科、神经外科、肾脏内科、心血管内科8个临床重点专科，同时，临床护理专业入围临床重点专科建设单位名单，该院医疗服务水平不断提升；临清市中医院发挥中医龙头作用，加快中医药事业发展，著名中医药专家徐云生“泰山学者”工作站在市中医院落地。此外，该市19家基层国医堂均能提供针灸、刮痧、拔罐等中医药服务。

公共卫生服务全面加强，居民健康水平持续提升。临清市进一步完善了公共卫生服务体系和监测网络，加强了公共卫生创新平台和学科人才建设，实施了一批重点项目，扩大妇幼公共卫生项目覆盖范围，推动公共卫生服务提质增效升级，全方位全周期维护和保障市民健康。

推进信息化建设，群众就诊更方便。临清市卫生健康系统稳步推进信息化建设，按照相关要求推广电子健康卡的管理发放和应用，到2020年底，临清所有卫生院将在线上发放电子健康卡，实现各医院之间“一卡通用”，进一步方便患者就诊。此外，临清市多家医疗机构与山东省远程会诊中心进行了专线连接，开展了远程会诊等功能，并不断推进“智慧药房”建设，让群众看病就医更加便捷。

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