该镇着力推进党群服务中心办事服务的标准化、制度化,坚持“首问负责、限时办结”原则,制定窗口牌和工作人员牌,以科学规范的操作实现有序管理,以公开透明的监督实现阳光运行。组织窗口工作人员进行定期业务培训,学习交流便民服务的工作经验,增强业务知识水平,强化主动服务意识。制作各种办事流程指南,进一步规范窗口办理流程,简化办事程序,确保群众待办事项及时办理。□记者 薛蓓蓓 通讯员 夏明慧
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