爽朗笑声暖人心

“哈 哈哈……”只要你走进临清市检察院控申举报接待室，就能随时随地听到该院接访干警贾红军这爽朗的笑声。

1974 年出生的贾红军，个儿不高，爽朗的笑声却十分响亮，问及爱笑的原因，她说：“这应该是我的职业病吧！”说完这句，她又忍不住“ 哈哈哈” 大笑几声，她接着说：“控申举报部门是检察机关的一个窗口，群众到这个窗口来访，多少带着点恐惧、担心及不信任感，作为一名接访的检察干警，我认为就应该用发自内心的笑声去拉近与群众之间的距离，消除心与心之间的隔阂，让老百姓感到心中温暖，用笑声擦亮这扇窗口，打消来访群众的顾虑，让群众感受到我们的热心、耐心、细心、诚心和真心。”

11月4 日，一位走路颤巍巍满头白发的大娘走进控申举报接待室。老人坐下后，由于紧张，诉求表达得总不太清楚，贾红军替过接访干警，哈哈笑着对大娘说：“老人家，您别紧张，到这儿就算到家了，来，有什么心里话，慢慢和我说说。”随着老人的一句句叙述，贾红军弄清了事情的来龙去脉。

原来，六月初，大娘的老伴因车祸去世，法院对这起交通肇事案进行了判决，但肇事者没有对大娘进行赔偿，无儿无女且常年有病的老人，连吃药都成了问题。贾红军把大娘反映的情况认真仔细地进行了记录，爽朗地笑着说：“大娘，你的情况符合国家刑事被害人救助，我们会把您的情况及时上报，救助款一下来，我们会亲自送到您手中。”“好闺女，你的笑声真暖心，俺这苦命的老婆子听了你的笑声，心里暖烘烘的。”大娘始终皱着的眉头，终于有了一丝舒展。

在接访中，不管上访人如何发难，无论心里多么委屈，就算眼中含着泪水，贾红军也总是哈哈笑着，不着急，不上火，帮来访群众解决涉法涉诉难题。

去年夏天，三个村民来控申举报接待室举报村支部书记贪污问题，看过举报材料后，贾红军笑着向举报人解释说，你们反映的安装自来水村书记多报账涉嫌职务侵占的的事，归公安机关管辖，账目混乱不公开，涉嫌党员违纪问题的，属于纪委管辖，只有村干部利用职务之便，在协助人民政府的过程中，截留南水北调占地补偿款的问题属于检察机关管辖。

“我们大老远赶来向你们反映问题，你说这个问题归公安局管，那个问题归纪委管，检察院到底能给俺们解决什么问题?”还没听完解释的一名举报人质问道。“我们不管谁管辖，我们就问你怎么办?”另一名举报人接着说。“你到底明白不明白，你要是不明白，我们就找检察长，把你一块告。”第三个举报人也气呼呼地说道。

听到三名举报人的质问，贾红军眼中夹着委屈的泪花，但她仍是哈哈一笑，说：“谢谢你们对检察机关的信任，我也理解你们的急切心情，但是希望大家听我解释清楚，具体职能职责的规定都是法律明确规定的。反映村支部书记贪污截留南水北调占地补偿款的问题，属于检察机关管辖的问题，我们会及时向领导汇报，这些都有规定的严格程序。不属于我们管辖的，如果你们信得过我们，我们就把材料转交有管辖权的部门，你们看怎么样?”三名举报人最终被她的诚意折服。

六个月后，被举报村支部书记因贪污南水北调工程占地补偿款、虚报冒领小麦直补款被判刑，该院进行公开答复时，三名举报人不好意思地说：“贾科长，又听到你爽朗的笑声了。”

凭借那爽朗的笑声和对检察事业的忠诚，2014年、 2015年，她带领的控申举报部门被山东省妇女联合会授予全省“三八红旗集体” ，被省院授予全省检察机关“ 文明接待室”荣誉称号，她自己也多次受到嘉奖，被市院荣记个人三等功。杨金坤

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