倾心为民服务　彩虹温暖临清

□宋延力张思凯

今年以来,国网山东临清市供电公司认真落实党的群众路线教育实践活动要求,全面实施服务百姓、服务社会落地工程,全体干部职工恪守“你用电、我用心”的服务理念,以实际行动组织开展“温暖彩虹”迎峰度冬行动,通过温暖进乡村、温暖送企业、温暖帮扶弱势群体一系列活动,在公司与用户之间搭起了一座沟通理解的“彩虹之桥”,获得市民一致好评。

2014年,临清公司以农网升级工程为载体,实实在在把“惠民工程”送入农户家里。截至10月底,临清公司投入资金7524万元,完成农网改造升级工程34项,新建和改造低压台区145个,新增和更换配变132台,总容量40.8兆伏安。农网惠民工程的实施,有效解决了农村电网设备老化、供电能力差、低电压等问题,事故、障碍均比改造前大幅降低,供电可靠性、电压合格率进一步提高,更好满足了当地老百姓对日益增长的用电需求。

公司进一步完善临清市农网布局和结构,彻底解决了46条10千伏线路和65个台区的供电“卡脖子”问题,大幅度提高了可靠供电能力。同时,临清第一座110千伏智能变电站自忠站送电成功,更好地解决了百姓的用电需求。春节前,公司将新增更换农网配变2100余台,加强农村地区配变台区、低压线路、接户表箱和接户线的隐患排查整改,确保春节期间农配网设备处于健康水平。成立了带电作业工作站实施跨区域作业,累计完成带电作业118次,全面保障春节期间台区“零停电”。公司还将在节日期间组织干部职工走村入户,重点针对返乡人员较为集中村庄帮助检查用电安全隐患,引导群众科学合理用电,确保百姓春节用电无忧。

入冬以来,临清公司大力实施“温暖彩虹”迎峰度冬行动。结合当地实际情况,有针对性地开展低电压治理专项行动,保证企业用上放心电、舒心电。加强与中小型企业联系,主动登门检查配电设施和用电设备,根据客户用电情况,结合负荷实测对电压质量差的台区进行低电压普查,做到排查一处、治理一处,最大限度解除了企业用电的后顾之忧。大力实施业扩报装“便民提速”行动,加强业扩服务时限管控,业扩服务时限达标率实现100%。

针对社会弱势群体尤其是农村孤寡老人、留守儿童在日常生活中的具体困难,公司组织17个供电所开展了彩虹帮扶活动,两到四名党员与一名孤寡老人、军烈属结对子,建立帮扶档案。入冬以来,公司还组织“青年志愿者”开展“走进敬老院关爱老人、儿童服务活动”,实施“一帮一”结对活动,志愿者与老人、儿童结对,不定期为他们上门检修用电设备,修复损坏电视电线插座,讲解安全用电知识。截至11月12日,公司为130余户家庭困难者免费安装、更换老化电线2000余米,送去价值4000余元的物品。

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