探索“红色物业”“4321”工作法 冠县城市社区治理更有效

本报讯（记者 洪祥）在冠县县城往西不远处，有一块占地约20亩（每亩约合666.7平方米）的生态园。园内蔬菜长势正好，这是耀辉物业的“自留地”，也是美树湾小区居民的小菜园。10月24日，记者来到生态园，正碰到居民董建民来此摘菜。他介绍，这处小菜园不仅能满足200余户小区业主的生活需要，还融洽了业主与物业的关系，架起了业主和物业之间的“连心桥”。

这是清泉街道14家物业企业服务小区居民的一个缩影。冠县清泉街道办事处，常住人口8万余人，居民小区87个，现有物业服务企业14家，其中43个小区无物业服务。为有效破解物业管理难题，清泉街道党工委探索推行“四方联动、三级联席、两个项目、一个联盟”的“4321”工作法，深入了解群众需求，集中解决突出问题，优化城市社区基层治理布局，打造共建共治共享新格局。

72个党支部带领72个业委会，贴近居民搞服务。“小区有了党支部就是不一样，话有人说，事有人管，难题有人解决，我们居民可省心了。”文轩苑居民王文鹏说。

清泉街道党工委成立“红色业委会”工作专班，实行“帮包责任制”，制定“一区一策”，提升物业服务标准化水平，全面推动各项工作落地落实。目前，辖区内14家物业服务企业组建党支部8个、联合党支部3个，物业企业党组织覆盖率达到100%；已成功组建天合丽苑、文轩苑等72个居民小区业委会，成立居民小区业委会功能型党支部72个，居民小区业委会党组织覆盖率达到100%。

探索建立“4321”工作法，强化多方联动机制。清泉街道党工委在街道—社区—网格—楼栋四级体系的基础上，统筹整合党组织、居委会、业委会等资源，探索推行“4321”工作法。充分发挥党组织和党员在城市社区基层治理中的引领作用，推动党建引领基层民主协商的深化和巩固。同时，对接居民诉求，按照业主点单、中心下单、迅速接单的“菜单模式”，为居民提供居家养老服务、留守和困境儿童关爱保护、特困家庭帮扶等专业服务，化解小区“急难愁盼”问题达320余件次。

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