破案维稳解民忧 优化服务惠民生 全市公安机关全力提升群众安全感满意度

10月12日，莘县公安局人民来访服务中心工作人员在工作中。莘县公安局创新人民来访“一门通办”，推行“前台一窗综合受理群众诉求、后台事项办理内部流转”的综合服务模式，方便了群众，提高了服务质效。

■文/图 本报记者 赵艳君

冠县完善命案侦办工作预案，破获2起命案现案，连续18年实现命案全破；

今年，高唐县盗窃、诈骗类案件数量分别同比下降22%、29.3%；

市公安局交巡警支队发放“爱心头盔”67万余顶，发送涉嫌道路交通违法提醒短信60余万条，提供114挪车服务30余万次，远程快处简易交通事故3286起……

10月12日，全市公安机关群众安全感满意度“双提升”现场工作推进会上，市、县两级公安机关晒出了今年的最新成绩单。

今年以来，聚焦提升群众安全感和满意度，全市公安机关精准快速破大案、用心用力破小案、严格规范抓执法，以强力震慑护民安。同时，全市公安机关瞄准提质增效，推动流程再造，提高办事效率，提升工作标准，以优化服务惠民生，人民群众安全感、满意度显著提升。

冠县在重点开展严打整治、提升群众安全感的同时，主动做实“小案侦防”，暖民心、聚民力。“今年以来，冠县聚焦十大领域违法犯罪活动，先后开展‘护旗·亮剑’和‘绿色发展·净风正气’等整治行动，仅‘护旗·亮剑’行动期间，就刑拘178人、移诉165人，打掉团伙6个。”冠县公安局局长李长峰说

高唐县通过3年强力攻坚，打掉黑社会性质组织2个、恶势力犯罪集团2个、恶势力团伙5个、涉恶共同犯罪团伙19个。

聊城市交警部门紧盯影响群众安全感、满意度的堵点、痛点、难点问题，着力推进公安交管“放管服”改革，开辟惠民安商最优路径。“聊城市在全市符合条件的79个派出所设立交管服务窗口，实现16项交管业务服务‘一门办’‘就近办’。对市区发生的轻微交通事故，我们采取视频引导与交管12123在线快处平台处理相结合的方式，线上快处率超过80%。”市公安局交巡警支队支队长吕克军介绍，近期降雨较多，天气恶劣，不少市民因为无法清晰识别道路交通标志标线而产生了交通违法行为，对此，交警部门推出了对这类交通违法行为不予处罚的举措，受到群众欢迎。

聊城市公安局相关负责人表示，全市公安机关将切实增强工作责任感和紧迫感，集中精力、全警动员、全力以赴，把群众满意作为出发点和落脚点，努力把工作做到群众心坎上，着力解决群众急难愁盼的问题，坚决打赢群众安全感满意度“双提升”翻身仗，以优良业绩赢得群众点赞。

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