春运变迁见证美好生活

□聊城日报全媒体记者于伯平

3月8日，2021年春运落下帷幕。透过一年又一年的繁忙春运，可探寻到春运之变。

曾几何时，旅客通宵排队、长途跋涉、背着、提着大包小包返乡……然而，伴随着综合立体交通网的建设及互联网技术的快快发展，春运也在悄然发生改变：从寒风中排队买票到手机在线订票，从大包小包带年货赶火车到轻点鼠标网上购物……这条回家路上的点滴变化，折射出时代的进步。

服务越来越智能

对于很多人来说，购票往往是春运路上的第一道难关，在很多旅客心里，排队买票是不堪回首的记忆。但近年来，随着聊城市“智慧车站”的建设，这样的现象越来越少。

29岁的阳谷小伙王伟在济南工作。在返乡的前几天，他就通过手机客户端买好了车票。近年来，为提高智能化服务水平，方便群众出行，聊城交运集团投入300余万元，对现有的9个汽车客运站进行智慧化、智能化改造，走在了全省“智慧汽运”的前列。

记者了解到，“智慧车站”对发车信息查询、微信电子售票、大屏引导、语音播报、自主报班等多种功能进行了智能整合，提供班次查询、网上购票、检票提醒、刷身份证或人脸识别乘车等一体化智能服务。聊城交运集团提供的数据显示，“智慧车站”投入使用后，单个旅客乘车准备时间平均减少了35%。

效率越来越高

以前，从县城到村里，对很多归乡人来说，既是心情最迫切的一段路，也是最难熬的一段路。随着聊城市农村公路的普及，农村客运系统的完善，农村春运“最后一公里”出行难现象已大为改善。

“这条线路我一天跑4趟，这次出车是第2趟了。”在冠县汽车站公交发车区，雅捷客运公司驾驶员边华正在做出车准备。边华是冠县到柳林线路的公交车驾驶员，这趟线路是冠县乡镇公交线路中最远的一条。近年来，冠县城乡客运线路在不提高票价的前提下向农村延伸，实现了公交服务的均等化、一体化。为方便乘客乘车，冠县城市公交安装有掌上公交软件，支持线路查询、站点查询、到站查询，极大方便了群众出行。

“城乡公交开通后，经济、便捷、准时的公交车成为乡镇群众出行的首选。”冠县交通运输局局长徐光宇说。

行囊越来越轻

“大娘，您好，这是您儿子从广西寄来的快件，请签收。”在冠县桑阿镇小张庄村，聊城邮政投递员王士鹏送出了他当天的第一份快递。在一天的时间里，他要送出200多件快递。

“这对我们投递员来说已经习以为常了。”王士鹏告诉记者，每逢春节期间，邮件寄递量明显增加。以往，在外奔波一年的人会带上年货、特产返乡，火车站里满是提着大包小包的乘客。但近年来，旅客的行囊变轻了，随着网购热潮的出现，不少人的年货已经提前“到家”了。

“我觉得通过快递邮寄年货更加方便！”王士鹏表示，虽然快件增多，他们的投递工作会比平常辛苦，但一想到这些邮件里承载的是返乡人满满的乡愁，就觉得更有动力了。

踏上春运之路，我们每个人都会真切地感受到时代前行的步伐和新时代的“中国速度”，而春运的新变化，也让游子回家的路更从容、更舒适。

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