□聊城日报全媒体记者蒋希伟通讯员张迪
疫情突袭之时,他们舍小家顾大家,在战疫一线坚守,筑起了一道道安全屏障;
危险降临时刻,他们不顾个人安危,在紧急关头冲锋在前,担当起小区的忠诚卫士;
……
他们是一个个平凡的物业服务工作者,又是一个个不平凡的“斗士”。全市352家物业企业的1.8万名物业从业人员,用真情服务和敬业精神,彰显了“最美物业人”的责任与担当。
12月18日,聊城市召开加强“红色物业”建设提升社区治理水平工作推进会。会上,主办方对在新冠肺炎疫情防控工作中作出突出贡献的物业服务企业和从业人员予以通报表扬。聊城市民安物业服务中心、聊城昌润物业管理有限公司等60家物业服务企业荣获“聊城市物业行业疫情防控工作先进集体”称号,陈秀珍、徐金翠等200人获评“聊城市物业服务行业疫情防控工作先进个人”。同时,与会领导还为聊城市物业员工贺安友和热心市民贺增涛颁发了“见义勇为”荣誉证书。
一场简短的表彰仪式,把大家的记忆拉回到一个个温暖的瞬间,也让人对“最美物业人”肃然起敬。
今年1月23日、农历腊月二十九,王廷涛的父亲在老家冠县住院。此时,王廷涛还在一场紧急会议上为员工安排任务。作为聊城市民安物业服务中心的负责人,王廷涛知道,疫情当前,物业服务至关重要,能不能做好小区出入人员排查、公共空间消毒和生活必需品供应等工作,关系着每一位业主的身心安全。会后,王廷涛马不停蹄地奔向医院。看着躺在病床上的父亲,他的心里充满愧疚。
此后的十多天时间里,王廷涛往返于聊城城区和冠县两地。在医院照顾老人期间,他也会抽出时间调度员工,叮嘱大家做好各自的工作。连续多个夜晚,王廷涛都加班到12点,有时到凌晨1点多才躺下休息。在他的努力下,民安物业服务中心负责的18个住宅小区和21个办公楼秩序井然。他和同事们出色地完成了疫情防控任务。
一连串的数字见证着全市物业人的艰辛付出:疫情期间,全市物业企业累计消杀41万次,作业面积58亿平方米,平均每天消耗消毒水10余吨……
“疫情一天没有结束,我们就一天也不休息。我们要守牢阵地,对业主的生命安全和身体健康负责到底!”王廷涛的铿锵话语,彰显了“最美物业人”的责任意识。
目前,全市实行物业管理的小区有1346个。在很多市民眼中,物业从业人员的工作无非就是“打扫卫生”“收水电费”“换灯泡”……而在东昌府区莲湖花园小区业主眼里,贺安友“贺师傅”不仅是个无所不能的“大管家”,还是一名守护业主平安的“大英雄”。
6月8日晚7时11分,正在该小区6号楼维修水管的贺安友接到了同事尹霞打来的电话。“11号楼1单元,有个小女孩坠落到15楼窗外的平台上,非常危险……”没等同事讲完,贺安友就挂断电话,火速奔向11号楼。
4分钟后,贺安友到达11号楼,并乘电梯到了15楼。他敲了一圈门,发现各家都没人。贺安友急忙奔向16楼,敲开了2163室的门。贺安友跑到窗前,探身查看小女孩所在的位置,然后纵身一跃,跳到小女孩所在的平台。平台只有半米宽,贺安友一边安慰受到惊吓的小女孩,一边慢慢地向她靠近。
在小区业主、爱心人士贺增涛的协助下,两人成功将被困小女孩救出。
在救人的过程中,贺安友不幸受伤,左脚三个脚趾骨折、一个脚趾错位。当晚,他便住进医院接受了手术治疗。住院21天后,他才重新返回工作岗位。
如今,6个多月过去了,贺安友走起路来仍然感觉左脚无力。但是,他对自己救人的行为从未后悔过。“要是再遇到这种情况,我还会跳下去!”贺安友用一句简单的话,诠释了“最美物业人”的担当。
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