杨屯镇成立惠民解忧红色服务队

本报讯（记者 夏旭光 通讯员 吴琼）为充分发挥党员先锋模范作用，不断增强服务意识，深入推行政务服务帮办代办，高唐县杨屯镇以高庄社区为试点，成立惠民解忧红色服务队。

高庄社区各村以党员为主组建红色服务队，按照党员居住地划分帮包网格。每个党员负责为网格内群众，特别是孤寡老人、残疾人、脱贫户等提供预约服务、上门服务、帮办服务。针对群众反映的问题，能一次办结的一次办结，不能一次办结的在规定时限内按照帮办代办流程办理，依托社区帮办代办窗口，办结后通知办事群众。

在村党组织的统筹协调下，红色服务队负责联系走访群众、宣传党的路线方针政策、参与调处矛盾纠纷等工作，并做到“三清楚”“三必到”“三倾听”“三必解”，即清楚了解联系服务对象的家庭、人员、隐患矛盾；突发事件、邻里矛盾纠纷、村民议事必到；倾听群众困难、意见建议、评议评价；对群众的困惑必解释、困难必解决、要求必解答。

杨屯镇建立督查评议及保障激励机制，对红色服务队履职情况做好日常登记，作为量化考评的重要指标，对表现突出的队员，年底评优奖励，对不合格的队员进行警示批评教育，督促整改。

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