郭龙君 陈潇
自白云热线开通以来,念以新同志13年如一日,坚守在白云热线信访工作第一线,把自己当群众,视群众如亲人。在和老百姓打交道的过程中,他总结了“心要热,脑要灵,脸要笑,嘴要甜,耳要听,手要握,身要平,腿要勤”服务群众“八要”工作法,真心实意为百姓排忧解难。
2012年,残疾少年段某到了上初中的年龄,附近的学校却以段某身患残疾为由,拒收段某入学。无奈之下,段某的母亲把电话打到了白云热线。听到这个事儿,念以新二话没说,带着热线工作人员找到教育主管部门,讲法律、讲道理、讲民生,最终帮助段某上了学。开学的那天,念以新专门把孩子送到学校,段某一家人感动的说不出话来。后来,念以新不断给段某送钱送书,帮助他健康成长,还给段某买了一件羽绒服,段某说,穿上大爷的羽绒服,暖在身上,热在心里。
作为一名人民的检察官,念以新没有高人一等的感觉。他总是愿意和来访群众在一个沙发上平起平坐。一张笑脸,一杯热茶,温暖着每一位来访群众的心。见到来访群众,他会主动和他们握手,手再脏,他也从来不嫌弃。他设计制作了便民联系卡,走到哪儿发到哪儿,群众随时可以找到他。他的手机里,存着170多个老百姓的电话号码,时刻牵挂着百姓的冷暖。
农民郭恩孝的儿子喊着小磊去打架,结果,小磊被人捅伤致死,小磊的父母把棺材抬到郭恩孝家里,一放,就是十个月。郭恩孝一家躲在外边,过年都不敢回家。后来,他到热线反映:“如果再没人管,我就豁出这条老命,和他拼了!”
丧子之痛,这么复杂的矛盾,搁谁,谁也不愿意管!但念以新没有往外推、没有躲,往外推,躲出去,就有可能再出人命。他联系当地政府、派出所,抓紧去做工作,可小磊父母根本不让进门,见人就往外撵,他顶着白眼和冷脸,抱着“即使冰坨子也要捂化”的信念,12次登门,最终,小磊的父母感动了、明白了,和解的大门敞开了。
2012年,侯营镇农民张某,在和妻子争吵过程中,把妻子杀害,被判刑15年,撇下一个3岁大的女儿和爷爷奶奶相依为命。念以新知道了这个情况后,协调民政部门给张某的孩子办理了每个月720块钱的事实无人抚养孤儿救助金。今年5月,念以新又按照人民检察院国家司法救助的规定,向张某的孩子发放了1万元的司法救助金,让孩子能够健康成长,让犯人能够安心改造。后来,孩子的爷爷把一面写有“当代活雷锋”的锦旗,赠给念以新。
单位上干公务勤勉敬业,回到家做家务孝老爱亲,社会上尽义务奉献爱心。在做好本职工作的同时,念以新同志自觉弘扬煤炭精神、蜡烛精神和老黄牛精神,舍得出力、出钱、出汗、出血、出谋。他先后参加了蒲公英、义工联、水滴善行、无偿献血等7个公益组织,资助困难家庭19个,捐资助学13000多元。
高唐县有个残疾人叫梁玉伟,和一儿一女艰难度日。为了让孩子安心读书,念以新帮助他们办理了低保和困难儿童救助金,并不时的给他们送东西,在生活上帮助他们。梁玉伟说:“念主任帮助了俺,俺也要帮助别人。”雅安地震,他捐了40块钱,他还向社会承诺,去世后,把遗体捐献给国家。
2007年,有个姓王的贫困学生考上了山东大学,却交不起学费,念以新知道了他的情况后,毫不犹豫地给了他1000块钱,帮他实现了上大学的梦想。
2014年2月,念以新在身患骨股头坏死的情况下,义无反顾的捐献了290毫升造血干细胞,挽救了一名15岁白血病小姑娘的生命,成为全国第4003例造血干细胞捐献者。捐献期间,检察院给了他2000块钱慰问金,他本应该用来补养身子,可念以新却用这2000块钱,给残疾人李某买了一台电脑,帮她实现了网上开店谋生的梦想。
念以新这个人,心太软,遇到困难群众,就想伸把手帮他们一把。2013年,他花900块钱,给5个残疾人每人订了一份《聊城晚报》,让他们在家里看看新闻,解解闷;2015年,他给一个姓宋的8岁大的孩子落上户口,帮她实现了上学的梦想;2005年,他帮四川的王福祥在聊城找到了妈妈和弟弟。2016年,他又帮聊城的李燕雪找到了四川的妈妈和爸爸……
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