一条连心线 两代公仆情

（上接A1版）就要一心一意为人民服务。”念以新说。热线受理的问题，很多是检察院职责以外的事，有人认为，大可一推了之。但念以新认为，群众信任你，才给你打电话，这是一种嘱托，是沉甸甸的责任，只有尽最大努力去帮助他们，才能不辜负群众对党和政府的信任。

高唐县清平镇孙梁村村民梁玉伟患小脑萎缩，儿女正上学，生活困难，打电话向热线求助。念以新多次帮助、看望他，并协调为他办理了低保，还为孩子争取了助学金。梁玉伟心怀感恩，经常给念以新发短信告知孩子的成绩，并说日后一定要捐献遗体来回报社会。念以新先后帮助了19个像梁玉伟这样的家庭，让他们深深感受到了社会大家庭的温暖。

有次“五一”假期，念以新骑自行车去度假区朱老庄镇毛营村，看望一个打热线求助的残障人士。原来这位残障人士想开个网店，她说：“我的腿站不起来，但我的双手是健全的，想开个网店自食其力，可是买不起电脑。”回来的当天，念以新就用捐献造血干细胞时单位给的2000元钱慰问金，给这位残疾人买了一台电脑送去，帮她实现了网上开店的梦想。

念以新经常说：“不是我有多优秀，是白云热线给我提供了与人为善、成就梦想的平台。”在和老百姓打交道的过程中，念以新摸索出了“心要热、脸要笑、脑要灵、嘴要甜、耳要听、手要握、身要平、腿要勤”八要工作法。为使群众随时可以找到他，他制作了便民联系卡，走到哪儿发到哪儿。现在，他的手机里存着160多个老百姓的电话号码，成了另外一条“热线”，他把群众的电话装在手机里，也把百姓冷暖装在了自己的心里。廉洁自律，打铁更要自身硬

白云常说，白云热线中的“白云”已经不是具体的“白云”了，而是抽象的检察官的代表、人民公仆的代表、共产党人的代表。自己的一举一动，一言一行，直接涉及到党的声誉、检察官的形象。“我经常提醒自己，要算好政治账、家庭账、经济账三笔账，一辈子不违法不犯罪。”白云说，从事检察工作30余年，他没吃过当事人一顿饭，没喝过当事人一滴酒，没吸过当事人的一支烟，没收过当事人的一次礼。

白云这种清廉自守的节操，也深深地影响着念以新。念以新说，作为一名检察官，承担着反腐倡廉的重任，惩治腐败，首先要自身清正廉洁。2014年1月，临清一个叫杨凤荣的，多次打电话，向念以新咨询她母亲交通事故受伤的事，白天打了晚上打，她怕念以新嫌烦，往他的手机里充了100元钱的电话费。念以新说，给老百姓提供法律服务，是应尽的义务，不能嫌烦，更不能要人家的钱。第二天，他又往杨凤荣的电话里充了100元钱，来了一次“等价交换”；安徽省太湖县的张阳和，给“白云民生热线”写了封信，说他儿子因故意杀人被判处无期徒刑，量刑过重，想进行申诉，委托念以新帮他写一份申诉书，还寄来200元钱作为酬谢。念以新认真地帮他写了申诉书，又把200元钱给张阳和寄了回去，搞了一次“你来我往”。

一条连心线，两代公仆情。群众都说白云民生热线好，好在哪里？白云和念以新都说，好就好在我们秉公执法，好就好在我们真正把群众当亲人，好就好在我们廉洁自律。

2014年，念以新被最高人民检察院评为“全国模范检察官”；2015年，被中共中央、国务院评为“全国先进工作者”。更让念以新骄傲的是，时隔17年，当他再次走进庄严的人民大会堂，接过的是国家和人民给予自己的荣誉，“当接过表彰证书的时候，我感到无比的光荣和自豪，干检察工作26年的梦想今天终于实现了。”

52岁，白云获得“全国先进工作者”；47岁，念以新获得“全国先进工作者”。55岁，白云获得“全国十大杰出检察官”；50岁，念以新获得“全国模范检察官”。白云经常一个人去献血，念以新不仅是全国第4003例捐献造血干细胞者，夫妇俩还都是献血模范……白云说，都说念以新是“小白云”，我说他是“超白云”，相信有了念以新和后来人的接力传承，“白云民生热线”会越办越好。

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