高唐创新聚焦难点提升群众满意度

今年以来，高唐县公安机关紧紧围绕提高群众安全感和满意度，聚焦群众关心的热点、难点问题，坚持创新服务模式、社会管理、打防一体、矛盾化解四措并举，促进了警民和谐关系和社会环境的安全稳定。

创新服务模式，对焦问题连民心。依托城乡社区网格化警务，深化“ 社区六进”，前移服务平台，下沉警力，让社区民警深入基层一线，走进百姓家中，主动上门倾听群众意见，了解群众的实际困难，开展近距离接处警、危机干预救助、睦邻社区、安全宣传、平安创建等服务措施，用服务推进管理。积极打造温馨服务窗口，在办证大厅、户籍室等窗口单位摆放便民设施，设置警民联系箱、 意见簿，公开联系电话和监督举报电话，为办事群众提供便利和周到服务；推进打防一体，严打整治赢民心。坚持“破大案保民生、 破小案赢民心”，开展了为期 60 天的打击“两抢一盗”专项行动，以影响群众安全感的侵财性、多发性犯罪为重点，全警参与、全局破案，迅速破获了一批盗窃电动车案件，解决了群众反映强烈的突出问题。进一步深化合成化巡防工作，完善治安、 特警、刑警、派出所、社区民警的多警联动、联防联控、全时流动的网格化巡控机制，注重警情研判，及时调整巡防思路，科学配置警力资源，加强重点区域、重点部位、重点路段的巡逻守候、盘查堵截，进一步提高了街面见警率，最大限度地预防和减少了可防性案件的发生。在此基础上，坚持化解纠纷宽民心。 依托警民联调工作室，深化“ 平安来敲门”大走访活动，全警走访，全面摸排群众关心的矛盾问题，采取听证、警民联调等措施，落实疏导、劝导、思想教育、法律手段等措施，加强矛盾的调处化解，最大限度将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，有效促进了辖区和谐稳定，提升了群众安全感满意度。【 王新华  张建国】

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