□本报通讯员储艳玲张坤
丁来刚
本报记者张思凯
“按同一个标准,一件事不同的人做,结果一致;一个人做100次,结果一致。”国网高唐县供电公司在班组建设中,以规范班组管理为手段,以推行量化考核和班组标准化作业为突破口,突出抓好班组基础管理、安全管理、专业管理和班组文化建设,让每个班组激发最大的能量,让每名员工都想当标兵,提升班组和员工的服务质量和工作效率。
“班长,工作职责:负责本班内全体工作……安全职责:确保每一名班组成员安全……”在检修班的办公室里,每张办公桌上都摆放着这样的工作牌。“这是我们检修班特有的挂牌服务!”检修工孙思彬介绍说,“就像给每个人划分了责任田,让职责一目了然。”同样一目了然的还有检修班的工作流程,检修班对应流程画出流程图,针对不同工作分别制定标准化作业卡,并对全县17座变电站设备的定期、特殊巡回检查制度进行修编,“工作流程不清楚的地方,看看直观的流程图,一下子就解决问题了。”说这话的葛自强,是去年8月参加工作的新员工,也是流程规范管理的最直接受益者。师带徒、老促新,许多年轻员工成为了“多面手”和业务骨干。人人都想当标兵,员工素质、技能水平持续提升已经成为一种常态。
6类应急抢修装备,统一的队伍旗帜、徽章、车辆标识、服装,13项应急抢修程序,还有一套完整的工作标准……在14个供电所,都能看到不同季节的标准服装装备以及一套套服务标准。班组基础资料文件柜里,设备巡视记录、员工培训记录、班组活动记录等资料分门别类,柜门上贴有索引目录;准军事化训练、班前会、施工前的“站队三交”……已经渗透到日常工作的方方面面。在每周召开班组周例会和安全会上,除了及时传达相关安全文件精神、开展针对性的学习外,还以小组交流的方式研讨事故报告,员工结合实际工作开展讨论,总结经验教训,最后形成书面心得体会,择优张贴在“班组园地”上,达到互促互学的目的。在历经规范管理、标准装备、常态训练、科学抢险后,高唐建成了一支服务优质、行为规范、技术过硬、作风顽强的供电抢修队伍。
班组标准化建设,有效激发了班组的能量,他们有旗必夺、人人争优。高唐公司组织各基层班组进行对标,每月发布对标情况,根据指标提升与落后情况激励班组业务提升。特别对管理创新、科技创新、技术创新业绩突出的班组,建立完善创新工作室,并组织基层班组进行参观学习,带动班组业务提升。先后建立了“张敏创新工作室”、“焦来琪创新工作室”、“贺兴旺创新工作室”3处,评选技术领军人才4名,组织开展科技攻关、QC活动、“五小”成果等群众性创新活动,申报创新成果21项、专利6项。
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高唐新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离高唐县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。