有序推进家庭医生签约服务 大桥镇卫生院

本报讯（聊城日报全媒体记者 王静通讯员侯义）为了加快推进家庭医生签约服务，促进家庭医生服务提升，转变基层医疗卫生服务模式。日前，东阿县大桥镇卫生院按照要求，在辖区内开展2021年度家庭医生签约服务。

为确保本次签约工作的有序推进，医院专门召开了院委会，经研究后决定成立家庭医生签约服务小组，负责制定实施方案、安排工作并定期督导，保证工作的顺利开展。同时，医院整合医疗资源，进行有效的合理分配，成立了10个家庭医生签约服务团队，团队成员由全科医师、临床医生、护士、公共卫生人员及乡村医生等人员组成，初步形成以基本公共卫生服务划片包村为指导、村卫生室乡村医生包户包人的服务模式。

在签约服务开展前期，医院组织院内职工、乡村医生充分学习家庭医生签约服务相关政策知识，重点对服务流程、签约流程等内容进行学习，明确责任、规范服务，建立全方位、全过程的医患沟通关系。医院在开展家庭医生签约服务的工作中明确重点人群，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、高血压患者、糖尿病患者、结核病患者和严重精神障碍患者等人群。

在2021年的家庭医生签约服务工作中，该院结合当地居民的实际情况，为签约人群制定了合理的服务项目，并为其提供相关医疗服务。对常住本地和外地的签约群众，做了具体的情况分析和工作安排：为常住本地的签约群众，提供电话预约、上门巡诊等医疗服务；对于常居外地偶尔返乡的签约群众，考虑到时间不便、交通不便等原因，工作人员会在签约时提前告知服务时间，也会电话沟通预约服务，或着在得知签约群众返家时，及时上门进行履约服务。2021年，该院共计签约7731人，履约率达到97.3%，家庭医生签约服务工作取得了较为显著的成效。签约服务小组组长、院长刘鹏表示：“在后期的履约工作中，我们将继续对家庭医生签约服务加大宣传力度，提高群众的知晓率、签约率和履约率，促使家庭医生签约服务工作实现常态化、规范化和持续化，让群众享受到更加便捷优质的医疗服务。”

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