本报讯(聊城日报全媒体记者王静通讯员刘成祥)自开展疫情防控工作以来,东阿县刘集中心卫生院严格按照预检分诊设置的相关要求,多措并举加强预检分诊力度,有效防止医院内交叉感染,切实提升疫情防控能力,为疫情防控筑牢第一道防线。
“2020年初新冠肺炎疫情发生后,我参加了门诊预检分诊工作。来预检分诊台工作前,个人感觉这个工作应该不难。但当我真正站到门诊预检分诊岗位上,才深深体会到这份工作的辛苦。”刘集中心卫生院预检分诊台工作人员杨代峰表示,门诊预检分诊工作看似简单,但实际上困难重重。
刘集中心卫生院的门诊预检分诊台设在一楼大厅入口处。每天,工作人员两人一组,分别给进入门诊的人员测体温,指导患者及家属正确佩戴口罩,询问流行病学史,检查疫情防控行程卡扫码情况,并做好登记工作。预检分诊人员需及时将有发热合并呼吸道症状、有密切接触史的患者引导至发热门诊诊治。同时,预检分诊人员需要不停地解释各项防疫举措的作用,教患者如何使用健康码,还要回答患者及家属的咨询。对于个别不配合的患者,工作人员就苦口婆心地劝说。工作一天下来常常是口干舌燥,非常辛苦。
杨代峰还记得第一天到预检分诊台工作时,院长再三叮嘱他一定做好防护,要严格筛查,把好分诊就诊第一关。一次,门诊来了一位抱着小孩的女士,神情慌张,经过了解得知孩子自前一天晚上开始出现腹痛、腹泻,并且出现发烧症状。杨代峰告知其他排队人员与其保持距离并马上给这位女士及孩子测量体温。在充分了解情况后,杨代峰电话告知发热门诊做好准备,快速建立绿色通道。相关检查后,孩子确诊为肠炎。事后,这位女士专门找到杨代峰表示感谢。“在工作中通过自己的耐心与患者及家属做好沟通,安抚他们的情绪,使他们能配合我们的防疫工作,这是我最开心的时刻。”杨代峰表示,预检分诊工作虽然很辛苦,但是通过一段时间的参与,自己更专业地掌握了医院疫情防控的相关工作,也学会了理解和包容。
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