聚焦群众需求文明实践暖民心 东阿倾力打造特色志愿服务品牌

聚焦“新时代文明实践”

□ 本报记者 高 田

本报通讯员 周林林 王 刚

34岁的东阿县居民赵文文是一个4岁小女孩的妈妈，最近，她又多了一个14岁的“女儿”。今年4月，赵文文看到东阿县妇联副主席刘莉莉发布了招募“爱心妈妈”的信息，主动报名加入了“爱心妈妈”志愿服务队，与东阿县高集镇的孤儿小花(化名)结了对子。

小花的父母因病去世，与奶奶相依为命，赵文文的到来让小花感受到了久违的母爱。今年9月1日开学前，赵文文不仅为小花购买了学习用品和衣服，还订购了生日蛋糕为小花补过了生日。在赵文文的关爱下，小花性格越来越开朗了。

据东阿县妇联副主席刘莉莉介绍，“爱心妈妈”志愿服务队成立六年来，每年都会发动社会各界爱心女士担任“爱心妈妈”，对留守困境儿童结对帮扶，今年全县102名困境儿童有了“爱心妈妈”。东阿县妇联还邀请专家对“爱心妈妈”开展心理辅导教学，帮助她们掌握与孩子沟通的技巧。

“爱心妈妈”志愿服务队只是东阿县众多志愿服务团队的一个，翻开东阿县志愿服务团队登记册，种类繁多的志愿者团队名字让人目不暇接。开展文明实践，志愿服务队是重要力量。东阿县整合资源，专门成立了新时代文明实践“胶子”志愿服务队为东阿县新时代文明实践中心志愿服务总队，各乡镇、街道新时代文明实践分中心成立了新时代文明实践志愿者服务队。东阿县委常委、宣传部长、统战部长曲成磊表示，群众的需求在哪里，志愿服务队就到哪里。

东阿县新时代文明实践中心联合县融媒体中心，打造“指尖上”的新时代文明实践中心，实现线上线下联动的新时代文明实践格局。疫情期间，部分农产品出现滞销，东阿县新时代文明实践中心开展了“胶子助农、助力乡村振兴”文明实践志愿服务行动，志愿者变身主播在抖音等多个平台直播带货，推介东阿美食和农特产品。今年5月15日，曲成磊也作为东阿县新时代文明实践“胶子”志愿服务队的一员走到镜头前直播，向广大网友推介东阿。

目前，东阿县有38个志愿服务组织，606支志愿服务队。在东阿县新城街道曹植社区办公楼二楼，设置了专业的心理咨询室，不少有需求的居民走进心理咨询室排解胸中块垒。

“我们有30名国家二级心理咨询师和70名掌握心理知识的志愿者组成了心理服务队，免费为群众提供心理咨询服务。”东阿心理服务队负责人郭纯平说。

一个多月前，一位妈妈带着上高二的孩子走进了心理咨询室。原来孩子产生了厌学情绪，无法坚持上课。经过每周一两次心理疏导，如今这名高二学生已经重返课堂。“这只是我们众多疏导案例中的一例，我们每个周末都有心理咨询师轮流值班，像学生问题、家庭婚姻问题、职场问题都十分普遍，心理健康志愿服务队员不厌其烦地疏导人们焦躁不安的情绪，帮助他们保持积极乐观、理性平和的良好心态。”郭纯平边说边向记者展示今年心理服务队的工作记录。

据了解，拥有四百多名会员的东阿义工协会开展“义工进社区”服务以来，为村里和社区的留守老人包饺子、表演节目，带给他们精神上的慰藉。阳光志愿者团队则在每年的寒暑假为留守儿童开展“暑期防溺水”“消防安全知识”等安全教育公开课，帮助农村留守儿童平安成长。

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