农行东阿县支行 保护金融消费者权益

本报讯 作为东阿县金融消费权益保护协会会长单位，农行东阿县支行历来高度重视金融消费者权益保护工作。近日，该行在全行开展了金融消费者权益保护活动，并对各网点进行了宣传工作督导。

为提升宣传活动效果，该行紧扣“以消费者为中心优化服务”宣传主题，采取了“一体四翼”宣传模式，机关集中行动、四个网点同步推进，不断把宣传活动推向深入。各网点在完成悬挂条幅、LED屏轮播、张贴海报等规定动作的基础上，还利用网点系统进行信息推送、网点叫号单内容打印、厅堂微沙龙、主题客户活动等形式扩大受众覆盖面。支行机关在前期开展好“金融知识进两会”的基础上，3月15日又到县城中心、闹市街头以悬挂条幅、发放折页、接受咨询的形式向来往群众宣传金融消费者基本权利、金融基础知识等内容，引导群众关注自身消费者权益，提高自我保护意识。随后，该行还开展了“金融知识进校园”活动，走进县第二实验小学，向小朋友们灌输珍爱信用记录、爱护人民币等金融知识，受到人行、校方和社会的一致好评。

通过开展宣传活动，增强了金融消费者的权益意识，也进一步提升了农行的社会形象。 □记者 张英东通讯员 何金福

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