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沟通交流心贴心
“没想到昨天反映的工地夜间施工扰民的事情,今天就得到了解决,我要向咱的公众号点个大大的赞!”近日,东阿县城居民王先生向“胶城鹊乡党群一家亲”微信公众号反映其居住小区临近某新建楼盘工地夜间施工扰民的问题,并上传了凌晨三点施工的视频,第二天县城管局就对该工地进行了查处,高效的作风使得附近的100余户居民拍手称快。
利用互联网、手机已经成为当前群众工作的重要方式。在推进包镇联村、包村联户制度落实的基础上,为弥补面对面受距离、时间、频次、对象数量的限制,该县积极探索新的工作模式,创建了“胶城鹊乡党群一家亲”微信公众号,作为宣传引导、解疑释惑、实时办事的线上互动交流平台。公众号主推“有话您说”栏目,群众可以随时随地就居住环境、社会保险、义务教育等七方面说问题提建议。
该公众号上线运行1个多月以来,关注人数已达5000余人,收到意见30余条,已解决26条,解决的问题包括:夜间施工扰民、路沿石损坏、公园卫生间防滑等,切实达到了问需于民、汇聚民智的目的,促进了党群干群的沟通。“我们想进一步拓展公众号功能,向实用型、服务型、公益型方向发展,在发挥线上济贫帮困作用上积极探索,帮助困难群众度过难关,并满足更多群众的诉求。”谈起下一步公众号的运行,东阿县深化群众工作领导小组办公室主任曹兵说。
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