从群众最不满意的地方改起，从群众最急需的事情做起，南郊镇改变政府服务模式——办哪些实事？群众说了算！

□本报记者王伟

把民生幸福作为改善民生的根本导向，从群众最不满意的地方改起，从群众最急需的事情做起。2013年，记者看到了南郊镇深入实施“城镇形象提升工程”、“群众满意工程”和“惠民工程”，努力提升群众幸福指数的决心。

“拿到钱了，当然很开心，也比以前省事多了。”在南郊镇综合服务大厅，一位前来办理医疗保险的村民说到，“镇上办事效率高了，村民也就受益多了。”让百姓感觉“省事多了”是南郊镇转变机关作风、增强服务意识的体现。2013年，南郊镇机关干部进村入户积极为民服务，让基层的需要真正转变为政府的行动。粮食直补、良种补贴、农业政策性保险、大型农机具补贴等惠农政策发放资金490余万元；整合城乡居民养老保险、新型农村合作医疗，全年累计为1万余名门诊、住院群众报销医药费910.5万元；实施银龄安康工程，办理老年人意外伤害保险1600余份，为90岁以上的老人发放长寿金13万元；为126 名低保重度残疾人每人每月发放补贴50元，共计75000元；发放各类低保、优抚、救助金等共计407.8万元……“看到老百姓高高兴兴地走出服务大厅，自己也觉得满足。”南郊镇综合服务大厅民政窗口的一名工作人员说到。

“从群众最不满意的地方改起，从点滴小事做起，才能真正提高服务群众的能力和水平，让更多的群众受益。”南郊镇镇长王永庆说到。翻开2013年来南郊镇的大事录，一件件惠及民生、与群众生产生活密切相关的实事跃然纸上：累计投资906万元完成凤翥路、育才路等15.8公里镇村道路建设，进村主要道路硬化率达到100%，群众出行条件进一步改善；投资260余万元实施李家、吴家工业园区改造提升，新修、整修路面8000平方米，绿化面积9000平方米，安装路灯116盏；完成贾商路综合整治，安装路灯83盏；投资20万元对镇社会管理服务中心进行完善提升；投资150万元的镇计生服务中心办公楼主体完工；投资400万元的南郊镇户籍服务中心开工建设；投资105万元为全镇25户贫困村民进行危房改造；总投资2000余万元的镇中心小学综合楼、八里小学附属幼儿园综合楼开工建设；33个村分两批实施了村级公益事业“一事一议”项目，涉及村级道路、饮水、亮化等方面，总投资1500余万元，争取省市区财政补助资金600万元……

干部深入群众，知民情、解民忧，一批群众不满意的、急需解决的问题迎刃而解。最直接、最生动的注脚是：继2012年在全区四个镇办的群众满意度电话测评中拔得头筹后，在2013年的测评中，南郊镇再次在四个镇办中夺魁。

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