驻村实打实 俯下身子，让金融服务触手可及

“我想提高手机银行转账的每日限额，是不是得去网点办理？”卢庆军是村里小有名气的粮食收购大户，从去年起，受市场行情影响，粮食价格普遍上涨，他的生意做得红红火火，对金融服务的需求也越来越多。这不，一看到微信群里通知，有业务办理需求的，可在金融服务点集中办理，他便早早地等候在这里，想要询问一下该怎么办理。

“卢大哥，看来您这生意做得是蒸蒸日上啊，您要是想提限额，现在不用去网点，在手机银行上自己就能办理啦！”谭鑫边说边拿出手机，手把手地为他演示怎么在手机银行上提高每日转账限额。在谭鑫的协助下，短短3分钟，卢庆军便将自己账户每日的转账限额提高到了50万元。在“家门口”体验到既高效又贴心的金融服务后，卢庆军兴奋不已，连声称赞：“小谭就像是我身边的‘金融助理’一样，每次有资金需求，有业务需要办理，有困难要解决的时候，都能随时随地联系到他。现在呢，他又来到我们身边，让我们感到金融服务‘触手可及’。农商银行不愧是咱老百姓自己的银行啊！”

客户经理作为银行与客户交流的桥梁，起着非常重要的作用。客户不管是融资遇到困难，还是有其他金融需求，都需要客户经理参与，为客户提供专业的金融服务。实施客户经理驻村行动以来，茌平农商银行组织客户经理每月驻村两次，与乡村振兴金融联络员一起宣传金融信息、采集居民信息，建设信用体系、拓展金融业务，为农村群众提供上门走访服务，将金融服务延伸至农村的“神经末梢”，切实打通服务农村群众“最后一米”，让村民在“家门口”就能享受到优质、高效、贴心的现代化金融服务。

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