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司法为民走在前

来源:山东法制报 2020-11-20 00:36   https://www.yybnet.net/

今年以来,聊城市茌平区人民法院扎实推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,取得了明显成效。在最高人民法院“一站式”建设质效评估得分排名中,该院始终位列全省法院前三名。

多元联动形成“一站式”解纷新格局

强化机制保障。该院积极争取党委、政府支持,主动向区委、区委政法委汇报诉讼服务建设及多元化纠纷解决机制改革工作情况。在区委政法委的领导协调下,推进与各非诉解纷机构的协调配合,形成了以党委、政法委牵头,各职能部门参与的多元解纷工作机制。今年初,区委政法委和该院联合印发《关于推动网格员做好矛盾纠纷化解和协助人民法院开展送达、执行工作的实施意见》,充分发挥网格员在协助执行和送达中的服务作用。

强化联动协作。该院与各乡镇、各单位调解委员会建立诉调对接机制,并通过区司法局广泛宣传司法确认程序,确保各调解委员会调解的纠纷,符合司法确认条件的能够及时得以确认。在该院机关诉讼服务中心和5处人民法庭均建立诉调对接中心,诉讼服务中心分别与辖区医疗、道路交通事故纠纷人民调解委员会、区劳动人事争议仲裁委员会、区金融消费权益保护协会以及两家律师事务所,各法庭分别与各乡镇调解委员会签订了《诉调对接联动协议书》。今年以来,该院司法确认各调解组织达成的调解协议426件。

强化队伍建设。该院实行特邀调解工作外包制,研究制定《诉前诉中调解实行外包的若干规定》,并与特邀调解员签订《调解外包协议书》。特邀调解员由具有丰富调解经验的律师、法律工作者及各法庭聘任制书记员担任,其每调解成功一件案件,给予100-300元补贴。

流程再造实现分调裁审衔接配合

7月14日,魏某因服务合同纠纷将某儿童摄影店诉至法院。该院立案受理后,经原被告同意,案件推送给特邀调解员主持诉前调解,并经过调解员耐心细致的调解,双方达成调解协议并申请司法确认;速裁法官对司法确认调解协议的申请进行审查,立案当日便出具了司法确认民事裁定书。

该院在诉讼服务中心设置分流员3名,5处人民法庭各设置分流员1名,通过人民法院分调裁平台进行案件分流。今年1-10月份,该院共立民商事案件3704件,其中简案3671 件,占比 99.1% ;繁案 33 件,占比0.9% 。 在案件分流,繁简有序的同时,做到调解前置,凝聚合力。 该院诉讼服务中心和各人民法庭共有21名特邀调解员开展诉前调解工作。速裁团队负责诉前调解工作的指导。对诉前调解成功的案件,当事人要求出具司法确认书和调解书的,经速裁团队审查后,当日即出具相关文书;对诉前调解不成功的案件,及时转入立案。1-10月份,该院共立诉前调案件3024件,占一审民事、行政立案总数的80.1% ,调解成功1136件,占诉前调解案件总数的37.6% 。

简案快审,裁判提速。该院建立速裁团队10个,其中民事速裁团队7个,刑事、行政、执行各1个。民事速裁团队均按照“法官+法官助理+书记员+调解员”的新型速裁团队模式建立。1-10月,该院民事速裁团队收案2125件,结案2015件,平均办案天数25天,15天内结案1273件,占结案数的63.18%。其中,立案速裁团队结案584件,平均办案天数14.12天,真正实现了简案速裁。

调解速裁团队紧密衔接,合力化解矛盾纠纷,满足群众多元解纷需求。3月18日,杨某因房屋租赁合同纠纷将窦某起诉至法院,经特邀调解员多次调解后双方无法达成一致意见,案件快速转入速裁阶段。速裁法官开庭审理时,被告经传票传唤拒不到庭参加诉讼,也未提交书面答辩状;但鉴于案件事实清楚、证据确凿充分,速裁法官遂于3月30日出具了判决书。

精专审理,提质增效。该院大力推进类案专办,在原有5 个专业审判团队(医疗纠纷、执行异议、劳动争议、票据和股权权益纠纷、破产团队)的基础上,院机关及 5处人民法庭均设立1个家事审判团队,并与区妇联合作,引入心理咨询室帮助协调;综合城区振兴、信发2处人民法庭的地理位置及辖区案件性质,分别承办民事类和商事类合同案件。繁案精审,对发回重审案件,再审案件及新型、有重大影响的案件,一律由院庭长审理。

集约管理提升诉讼服务便捷度

诉讼服务设施标准化。该院诉讼服务中心设置安检区、导诉台、立案区、自助查询区、便民休息区、信访大厅、保全查控室、调解中心、 鉴定中心、 12368诉讼服务热线室。诉讼服务大厅设置立案登记、鉴定保全、 诉讼收费、 跨域立案、诉讼退费等8个窗口,配备自助立案机2台、自助查询机2台、跨域立案设备1套,并接入中国移动微法院、山东法院电子诉讼服务平台、山东高法微信公众号,切实为人民群众提供诉讼全程业务一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。

诉讼服务内容信息化。该院全面推行网上立案,已实现除刑事案件外,其他案件均开通网上立案功能,今年以来共网上立案8211件,无一超期限审核。院机关及 5处人民法庭均设立自助立案区,在24小时法院设立自助立案终端,为当事人提供全天候立案服务,有效突破了八小时工作限制。网上和线下均支持微信、支付宝、银联三种自助缴费方式,进一步提升了便捷化程度。充分发挥12368 诉讼服务热线平台作用,今年以来共接收热线449件,均给予当事人及时的答复。在跨域立案工作开展过程中,该院作为协作法院方办理案件9件,作为管辖法院方办理案件18件,有效减轻了当事人到外地立案的奔波劳累和费用开支。

审判辅助事务集约化。该院将分散于审判执行不同环节的送达、保全、执行网络查控、鉴定、诉讼费的缴纳等事务集中到诉讼服务中心办理,切实保障了法官专于审判执行工作。推进全流程网上办案,与司法局建立“互联网+法律服务群”,全面向律师、法律工作者介绍宣传全流程网上办案系统,确保当事人、律师以及其他诉讼参与人能够自觉通过山东诉讼服务网、移动微法院等在线办理各项诉讼业务,让法官和当事人均能享受到信息化带来的快捷和便利。

通过深入推进“一站式”建设,有效地促进了审判工作。今年1-10月份,该院一审服判息诉率达90% ,位居全省前列,平均办案天数为 35.3 天,较去年同期减少 25.98天,真正实现了案件质量与效率的“双丰收”。王希玉李腾

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